買(mǎi)家一直以假冒品牌申請(qǐng)僅退款,該怎么辦?
MSC_王西 樓主 | 2019-12-19 | 05:49 | 發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:9095
MSC_王西 樓主 | 2019-12-19 | 05:49 | 發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題 | 閱讀:9095
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后故意說(shuō)過(guò)敏,本身產(chǎn)品就不會(huì)過(guò)敏的,和她說(shuō)過(guò)如果過(guò)敏就停止使用或不要使用,她一收到貨說(shuō)用一下就過(guò)敏,我們就告訴她過(guò)敏的話(huà)就不要使用,和她溝通把產(chǎn)品銷(xiāo)毀后拍相過(guò)來(lái)發(fā)給我們把錢(qián)退給她或申請(qǐng)退貨及退款都可以,她就是不肯退,一直以假冒產(chǎn)品申請(qǐng)退款,叫她修改別的退款理由也可以退給她,買(mǎi)家就是不肯銷(xiāo)毀產(chǎn)品只想不花錢(qián)就買(mǎi)到東西,還去找淘寶小二來(lái),問(wèn)我們?yōu)槭裁床唤o他辦理退款,后來(lái)我們就找她協(xié)商,她竟然敲詐勒索我們說(shuō)要給她150元檢查費(fèi),要不然一直不停以假冒產(chǎn)品申請(qǐng)退款,各位大哥,姐姐,這種情況如何處理,敲詐勒索金錢(qián)是在微信上說(shuō)的提交后是否有效?
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