淘寶商家賠償買家的紅包顯示已領(lǐng)取，為什么買家說沒收到錢？

         貨物質(zhì)量問題賠償了買家5元發(fā)的是紅包，買家說他沒綁定銀行卡，但顯示的是紅包領(lǐng)取已提現(xiàn)，請問下這個錢跑哪去啦？           

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