淘寶商家贈送了運(yùn)費(fèi)險但買家沒有運(yùn)費(fèi)保險標(biāo)志，怎么辦？

         我們贈送運(yùn)費(fèi)保險了，這些買家卻沒有運(yùn)費(fèi)保險標(biāo)志，但是退貨是百分之80要退，傷不起啊                

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