淘寶店的小二應(yīng)該怎么聯(lián)系，買家申請退款退貨怎么辦？

         淘寶的淘小二  入職之前有經(jīng)過培訓(xùn)嗎  是不是都是小學(xué)畢業(yè)的？                

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