幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)是快遞公司已經(jīng)收件的記錄嗎？

淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)是快遞公司已經(jīng)收件的記錄嗎？

baoge0929樓主|2020-01-01|05:26|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：4723

一個(gè)顧客一口氣拍下我們8件商品，不領(lǐng)優(yōu)惠券，共500多塊錢，旺旺核對(duì)不回復(fù)，電話不接，等我們發(fā)貨了。就來(lái)申請(qǐng)退款，說(shuō)我們未按約定時(shí)間發(fā)貨，要30元。我們承諾16小時(shí)發(fā)貨，在付款后16小時(shí)內(nèi)，我們發(fā)貨，并且快遞...

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