12315對(duì)京東能起到作用嗎？還有哪些操作方式呢？

如果JD.COM商城的權(quán)益受到損害，可以向JD.COM投訴，但是現(xiàn)在投訴的渠道很多。

每個(gè)平臺(tái)可能有不同的投訴渠道。

如果人們想投訴，他們不知道該找哪些渠道。

那么12315對(duì)JD.COM有用嗎？1315能為JD.COM工作嗎？JD.COM需要遵守國內(nèi)和美國的法律。

JD.COM經(jīng)常賣假貨，取消訂單，拒絕退貨，違反了兩國的法律。

實(shí)際上，這取決于你抱怨JD.COM什么。

如果投訴JD.COM平臺(tái)的第三方商家，可以直接找JD.COM小二，申請(qǐng)JD.COM平臺(tái)介入。

如果想直接撥打人工客服電話，也可以通過JD.COM平臺(tái)官網(wǎng)直接找到JD.COM平臺(tái)JD.COM商城的投訴電話。

像消費(fèi)者熱線這樣的直接客服人員表明他們的問題，這樣JD.COM會(huì)為您處理。

如果你投訴的是JD.COM的自營店，其實(shí)可以通過JD.COM的消費(fèi)者投訴熱線投訴。

雖然JD.COM所有自營店都是JD.COM公司的，但是涉及到消費(fèi)者權(quán)益，我相信每一個(gè)售后客服人員都會(huì)公平合理的處理問題。

還有哪些操作模式？1.登錄JD.COM商城，與在線客服溝通投訴，在JD.COM幫助欄選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

2.向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴。

如果JD.COM商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題，可以投訴到12315；如果JD.COM給你造成了其他損失，你可以向人民法院提起訴訟。

3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加的賠償金額不足500元的，為500元。

法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

4.經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)有缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者嚴(yán)重健康損害的，受害人有權(quán)依照本法第四十九條、第五十一條等法律的規(guī)定，要求經(jīng)營者賠償損失。

在購物的過程中，如果自己的利益真的受到了侵害，那么一定要懂得維權(quán)，這樣才能保護(hù)好自己的權(quán)利。

對(duì)于一些嚴(yán)重的事情，需要采取其他措施來解決。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。