淘寶買家投訴我未按時發(fā)貨，導(dǎo)致店鋪被屏蔽三天，該怎么申訴？

買家下單前我已經(jīng)提醒買家需要加運(yùn)費(fèi)，買家直接無視下單付款，我電話聯(lián)系買家，買家也不接，第二天買家直接投訴未按時發(fā)貨，現(xiàn)在我應(yīng)該怎么申訴？

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