淘寶買家退錯(cuò)地址我沒收到貨，小二介入我贏了，為什么錢打給他？

         買家在本店購買一款商品，收到后咨詢我們退貨，讓我們給他地址。我們發(fā)退貨地址給買家。然后買家卻不知道退哪里去了，我要求退到廣州，結(jié)果在深圳簽收！我們拒絕退貨申請(qǐng)，小二介入，我們提供了證據(jù)！然后小二判給商家，但是卻退款給買家！（經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)錢退給買家，我們沒有進(jìn)賬）咨詢?cè)诰€小二，說是只是判我的訂單不計(jì)入糾紛。拜托，這是給我個(gè)安慰獎(jiǎng)嗎？我要的是我的貨（價(jià)格四五百的貨），不是計(jì)入糾紛的問題！這個(gè)邏輯我也是做了，麻煩各位大神指教該怎么辦？                

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