淘寶處理問(wèn)題,提交了申訴材料,至今還沒(méi)審核完畢,幾個(gè)意思?
chuangzhe樓主|2019-12-28|04:09|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:1395
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說(shuō)明:買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了一款設(shè)備,分2次付的款,收到貨之后,買(mǎi)家說(shuō)設(shè)備不好用,經(jīng)鑒別是買(mǎi)家自己把設(shè)備搞壞了,我們提交了發(fā)貨憑證還有發(fā)貨的錄像,證明我的設(shè)備是好的,淘寶打款給我。而另一筆交易,買(mǎi)家申請(qǐng)了僅退款,說(shuō)沒(méi)收到貨,淘寶小二 也不看,直接把錢(qián)轉(zhuǎn)給買(mǎi)家了。后來(lái)咨詢(xún)小二 說(shuō)處理錯(cuò)了,幫我也提交申訴了,但是從5月份到現(xiàn)在一直在審核中,,,再咨詢(xún)小二 說(shuō)需要時(shí)間核實(shí)?,F(xiàn)在已經(jīng)接近3個(gè)月了,難道還得需要時(shí)間核實(shí)???
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