淘寶買家收貨后用小號(hào)提出退款要怎么處理？小二會(huì)支持誰？

         我在淘寶上賣一款樣子和冠軍帽子一樣帽子，買家買了收到貨后又提出退款，來找我的是另一個(gè)小號(hào)我讓他用購買商品的號(hào)和我聊天他說原來那號(hào)被限制發(fā)消息他當(dāng)時(shí)只問我是不是精仿沒問什么牌子的精仿小二介入能打贏嗎 我接下來該怎么處理？？？求助啊                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

商品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目--潔面儀，美容儀、桑拿箱

年貨節(jié)和元旦哪個(gè)便宜？什么時(shí)候買更好？

千牛服務(wù)助手怎么關(guān)閉？具體怎么操作？