幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家購買了三次同一款產(chǎn)品，要退貨，可以拒絕嗎？

淘寶買家購買了三次同一款產(chǎn)品，要退貨，可以拒絕嗎？

135****4408樓主|2019-12-11|03:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5299

有一個(gè)買家，購買了三次我們店鋪的一款產(chǎn)品，前兩次購買都沒問題，第三次購買的時(shí)候說用了過敏，選擇了退貨，理由是質(zhì)量問題，我拒絕了一次后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)買家信譽(yù)默認(rèn)同意退貨，過敏的話不應(yīng)該第三次才過敏吧，而且現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)影響了二次銷售，這個(gè)情況下我該怎么辦？同意退款嘛，感覺不是自己的問題，不同意嘛，又不知道到時(shí)候小二介入后判定的結(jié)果對(duì)店鋪有沒有影響

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶買家購買了三次同一款產(chǎn)品，要退貨，可以拒絕嗎？

淘寶買家購買了三次同一款產(chǎn)品，要退貨，可以拒絕嗎？