淘寶店鋪的客戶給的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,要求補(bǔ)差價(jià)是否合理?
翼年樓主|2019-12-23|03:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5171
翼年樓主|2019-12-23|03:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5171
我是做玻璃的,客戶之前發(fā)來(lái)了圖紙,總共60平,讓我報(bào)了價(jià),討論了一下安裝費(fèi)事宜。后面,客戶又發(fā)來(lái)了一個(gè)尺寸的截圖(尺寸是錯(cuò)誤的),這樣說(shuō):“這樣是一組,要三組這樣的”(沒(méi)說(shuō)按照?qǐng)D紙做,是按照他的截圖做),報(bào)了價(jià)(有一個(gè)錯(cuò)誤,我也沒(méi)發(fā)現(xiàn),按照之前的價(jià)格報(bào)的)。我們是按照他后給的(錯(cuò)誤)尺寸做的?,F(xiàn)在客戶發(fā)現(xiàn)尺寸錯(cuò)誤,是誰(shuí)的責(zé)任?實(shí)際做的只有40多平(錯(cuò)誤的尺寸),與圖紙相比少了10多平,客戶要求補(bǔ)差價(jià)是否合理。該怎么處理?淘寶客服介入會(huì)怎么判?希望大家能幫幫我,謝謝
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」