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    如果拒絕小二介入或者買家申請質(zhì)量問題,淘寶店鋪會受影響?

    189****6496 樓主 | 2019-12-19 | 03:48 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:4886

    有個客戶簽收了兩天然后說有問題,但是其實沒什么多大問題,掉漆明顯是人為,再加上客戶是定制。客戶申請質(zhì)量問題,如果不讓他退,拒絕生怕會糾紛,現(xiàn)在很難搞懂小二會支持哪方面,如果同意退貨,那么申請質(zhì)量問題會不會也影響。

    叫他改退貨原因是不可能,現(xiàn)在聯(lián)系不接旺旺不回,雖然是定制但是產(chǎn)品鏈接沒有選擇定制的,據(jù)我所知,客戶要是選擇質(zhì)量問題,小二是不可能看記錄,會按重量問題來判,客戶獅子大開口,要100元,沒答應(yīng)給他后來就掛了,在最后怎么聯(lián)系都聯(lián)系不上。如何是好?

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