電商運(yùn)營必須掌握的五個維度。
快樂的狐貍樓主|2022-04-04|19:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:5685
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好了,關(guān)于運(yùn)營方面的事情我就不再多講了,這篇也許就是我最后一篇寫運(yùn)營的貼子了,大家要懷念的話,就收藏一下吧,如果有什么溝通的就多和我聊聊 @俊言哥 也許思想的碰撞,能出現(xiàn)更多的火花,我沒別的目的,就希望你們都好,把運(yùn)營這件事做的好好的,給企業(yè)和自己一個交代是因為企業(yè)根本不知道運(yùn)營到底需要作對哪幾件事,往往做對的事情,比把事情做對更重要做電子商務(wù),要懂得運(yùn)營,運(yùn)營的過程以及運(yùn)營中的每個細(xì)節(jié)都很關(guān)鍵,直接關(guān)系電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)店的成敗,下面從運(yùn)營的五個維度入手進(jìn)行分析,可以對照本文的思路,進(jìn)行思考,同時歡迎廣大的賣家朋友們,不管是天貓皇冠大賣家還是心鉆小賣家,經(jīng)驗都是相通的,特別奉獻(xiàn)給把電子商務(wù)作為事業(yè)的各階段賣家同學(xué),希望可以幫到親們,電子商務(wù),任重而道遠(yuǎn),大家一起加油很多企業(yè)其實不知道運(yùn)營要做什么工作,就把各種能想到的都寫在招聘須知里,他們希望運(yùn)營是個萬能的,如果運(yùn)營真的是個萬能的,為什么不自己去做個天貓原創(chuàng)呢這個過程中要反復(fù)調(diào)整銷售策略,首先要以買手制為核心的運(yùn)營團(tuán)隊是重點,因為開辟網(wǎng)銷道路要懂規(guī)矩和規(guī)則才好辦事,千萬別線下賣什么線上也跟著賣,最麻煩的就是庫存還在一起,導(dǎo)致線上經(jīng)常斷貨,讓運(yùn)營也不知道哪個是主推款,砸錢也不敢砸,老板還整天吵吵這要銷量,最后淪落成一個清貨平臺,清貨吧還要保證毛利,我笑了,你們也笑了吧~~~我們賣的商品是消費(fèi)者搜到的,這個是網(wǎng)銷平臺的共性,而不是想賣什么賣什么功能很強(qiáng)大,職業(yè)經(jīng)理人必備上班利器,這個是做運(yùn)營的時間和事件的管理軟件,里面有第四代時間管理,我就不在這里講了,大家去百度一下就明白了銷售額一定是一個遞增的指標(biāo),比如一年制定了1000萬的營業(yè)額,通過我上述的這些時間節(jié)點如何細(xì)分到每天引入多少流量,這些流量都是通過哪幾個寶貝引入的,營業(yè)額在哪幾個節(jié)點上有大幅度的拉伸,這就是運(yùn)營每天都要做的事情能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀作出爆款群的哥們真沒幾個,我認(rèn)識這么多的商家,認(rèn)識這么多的運(yùn)營朋友,也就那么個別幾個有這個能力,還有些是趕上了運(yùn)氣,再做別家的時候就做不出來了根據(jù)企業(yè)的貨品線,去對照這張表格,這個時候再把客戶關(guān)系管理做好,對于20%的優(yōu)質(zhì)客戶該如何進(jìn)行有效的二次導(dǎo)購,80%的普通客戶如何進(jìn)行深度開發(fā)和篩選,這部分的工作需要客服主管來統(tǒng)籌跟進(jìn)各人員KPI考核,這個應(yīng)該運(yùn)營來制定,因為沒有比運(yùn)營更明白各崗位的職責(zé)與職能了,如果運(yùn)營制定不出來,那就要問問自己是否對得起這個運(yùn)營的位置啊
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