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淘寶買家收到貨說漏發(fā)兩件，投訴我，請問這種投訴成立嗎？

折射靈息樓主|2019-12-31|03:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3133

買家收到貨說漏發(fā)兩件，我說愿意補(bǔ)發(fā)或者退貨退款，她都拒絕了，之后以賣家發(fā)錯(cuò)貨為由申請退貨退款，卻又遲遲不發(fā)貨。過了幾天說耽誤了演出向我索賠2000元不然就投訴我，請問這種投訴成立嗎？被投訴的話店鋪會有什么影響嗎？如何應(yīng)對比較好？如果她差評了之后再發(fā)起投訴退款申請要怎么辦？

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