淘寶買家拒收退貨,賣家前來驗收,賣家如何維權?
138****5047樓主|2019-12-21|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9575
138****5047樓主|2019-12-21|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9575
買家定制一個非標燈具,并要求賣家發(fā)百世快遞(事后證實買家是收貨目的地百世快遞的一位派件員,派件員和買家電話一致)買家知悉非標燈具不支持無理由退貨,貨物到了后,買家旺旺告知賣家三無產品并宣稱拒收,實際賣家產品標識齊全,賣家不同意,買家利用快遞職權操作快遞系統(tǒng)拒收,并申請退款,賣家拒絕后,買家申請介入,賣家告知維權小二買家是一名快遞員,本次交易存在可疑,貨物并未退回賣家手中,維權小二竟然把錢退到買家賬號,賣家不服,打電話商家熱線,商家熱線并未把賣家問題記錄在案,建議賣家先等貨到了先,賣家收到當地快遞通知,退件已到請安排時間取件,快遞公司告知賣家貨物變輕,賣家猜測這個買家玩了一些手段,錢已經退回買家,貨物可能有損失!針對這個事例,大家認為如何維權!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復「666」