淘寶新店該怎么運(yùn)營呢?運(yùn)營淘寶店鋪有哪些難度呢?
淡忘曾經(jīng)的幸福樓主|2020-09-10|13:47|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:2794
淡忘曾經(jīng)的幸福樓主|2020-09-10|13:47|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:2794
淘寶店鋪管理管理自己的店鋪,如果你是專職賣家,那么最好把你的店鋪專業(yè)化一點(diǎn)....讓人一看到的感覺就是這個賣家是正正經(jīng)經(jīng)做買賣的.不是來玩的..一.整體的頁面,拍攝照片最好一致.這樣買家看起來也方便.也會很舒服...如果進(jìn)到一家店.照片怎么拍的都有,亮的暗的,做過圖的,沒處理的.全都放上了.估計買家也不會再有看下去了..店鋪模版的作用還是不小的,因?yàn)樗龝屇愕牡昕雌饋砗軠剀?配合銷售的產(chǎn)品,加以不同的模版,事半功倍. 現(xiàn)在淘寶上有很多賣模版的賣家,制作的很漂亮.... 二.店鋪介紹,商品介紹的全面如果你的時間不是很多,那么最起碼把商品的基本屬性要寫出來,比如服裝類的賣家.一定要寫尺寸.質(zhì)地等....不要只登個照片就完事.就算寫上M號,L號.也不能一概而論,還是有差別的.寫清楚,對大家都有好處.店鋪的優(yōu)惠政策,注意事項(xiàng)等.這些不起眼的文字,往往是買家決定是否在這個店消費(fèi)的原則.提供良好的售后服務(wù).有問題做到退換,相信沒有買家會不信任你的.三.對待買家的態(tài)度.....最近總看到論壇有發(fā)關(guān)于賣家態(tài)度的帖子..還有聊天記錄...似乎大家都很關(guān)心,是不是鉆石了.就真的態(tài)度很差....很多人發(fā)過這樣的帖子了...如果真的碰到態(tài)度不好的賣家,那你也沒必要生氣.因?yàn)楦静恢档?相信大多數(shù)的賣家,還是有良好的服務(wù)態(tài)度.要不怎么會有這么多人在淘寶消費(fèi)呢.樓主就曾經(jīng)碰到過被買家不理解的情況,在線人比較多,很忙的時候有個買家還價.告之不接受還價,按折扣優(yōu)惠..但是買家沒有放棄..還一點(diǎn)一點(diǎn)加錢勸說我...沒有時間打那么多字.就回了.三個字:"賣不了"結(jié)果買家一句."你怎么這樣啊,看你也賣不出去",相信這還是算客氣的買家了...碰到不講理的,可能就沒這么客氣了...開店以來,交易過的買家都非常不錯..也希望自己是大家碰到的好賣家...也在努力做一個好賣家...盡量用客氣的語言吧.加上您好,不好意思,很抱歉等....給人的感覺就不會覺得很冷漠了.四.店鋪的優(yōu)惠政策以及宣傳多學(xué)一學(xué)商場里的促銷手段.就算照著搬到你的小店.也會有一定幫助的.發(fā)展新顧客的同時,不能忽略老顧客...給她們合適的優(yōu)惠待遇,大家都會開心的.五.主要想說的一點(diǎn),店鋪的規(guī)范化管理以前我都是用小本子記每天的發(fā)貨,至于進(jìn)貨,利潤,什么的從來不記,每個月也只是粗略的計算一下...以前是買多包快遞的..結(jié)果12月份的快遞費(fèi)結(jié)算后是1000多.....暈死我了.....承受不起的情況下,現(xiàn)在不包運(yùn)費(fèi)了...一個店鋪如果要正規(guī)管理的話,就要從進(jìn)貨-出貨-發(fā)貨-補(bǔ)貨-退貨等....都有詳細(xì)的記錄.每筆交易的成交,利潤的多少.都要能計算出來一般的賣家,可能記不了那么全...尤其是大賣家...貨物多,客戶多的情況下,很容易出錯...也不容易查找相關(guān)的信息,那么用軟件管理吧....一步步按步驟來,養(yǎng)成良好的習(xí)慣.對自己店鋪的規(guī)范化很有幫助..最簡單的EXCEL表格,就可以做統(tǒng)計,查詢用. 因?yàn)槲业牡陱?006年開始有VIP客戶,而且是滿多少錢要送東西的.客戶多,每個人的消費(fèi)記錄都要有,為了方便累計.LG幫我做出了這個軟件....完全是按照我的需求來做的...............其實(shí)功能還不完善.現(xiàn)在是試運(yùn)行........還有很多地方要改進(jìn)...用軟件的最大好處就是規(guī)范化管理.........現(xiàn)在有"網(wǎng)店管家"功能很強(qiáng)大........大家搜一搜就能找到...但是好象是要注冊花錢的吧.如果你的網(wǎng)店業(yè)務(wù)很多,或者總是要查詢客戶的消費(fèi)記錄,現(xiàn)在的店里一般都有老顧客,回頭客.所以,完善的管理也很重要.首先是登陸后的背景頁面...用了以前旺旺的圖片來做背景.....記得以前還用它來做圖片背景呢.....基本的功能都在左邊的快捷欄里了....客戶管理:客戶的主要信息都會錄入到里面...上面的紅字部分是查詢客戶的相關(guān)資料......查詢后會顯示出該客戶的消費(fèi)記錄.具體金額...方便我統(tǒng)計該客戶是否可以成為VIP,這個是進(jìn)貨的頁面,每次上回來的貨,都要進(jìn)行入庫的管理,還要編寫服裝編號.還有補(bǔ)貨的頁面,賣完的YY,下次去補(bǔ)貨的時候,回來只要模糊查詢一下,就有相關(guān)記錄了,直接填補(bǔ)貨數(shù)量,很方便...這個是出貨的頁面.同樣,紅字是查詢.模糊查詢一下,就可以查到衣服的詳細(xì)信息了.然后是寫出貨的相關(guān)信息.直接選出買家,填好折扣.實(shí)收價格.就可以出貨了......發(fā)貨..退貨...都在這個頁面了.選好客戶名稱后,會出現(xiàn)此客戶所購買的物品.直接填寫單號.運(yùn)費(fèi)就可以了...退貨.主要是為了把已經(jīng)售出去的衣服再放回到數(shù)據(jù)庫.所以也很簡單.直接選客戶名稱.會有相關(guān)的信息顯示出來.然后點(diǎn)退貨.交易查詢........查詢的功能還沒有做完.只做了交易查詢...是為了方便查詢發(fā)貨記錄,某段時間的交易記錄..還有按單號查詢第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn)證”頁面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可在打開頁面中,點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里” 第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活”友情提示:如果沒有通過個人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價” 友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等在打開的頁面中,輸入會員名密碼、電子郵件等(電子郵件可以到雅虎,新浪,搜狐,網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費(fèi)申請一個)信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊信息”按鈕3、如果做的是個人店鋪、產(chǎn)品又不多的情況下,標(biāo)題跟主圖建議就別折騰了,找專業(yè)的工作室去優(yōu)化就好,因?yàn)闃?biāo)題和主圖又不能經(jīng)常修改,基本都是一次性,沒必要太浪費(fèi)時間,掏點(diǎn)小錢總比浪費(fèi)太多時間劃算,要不然學(xué)完這個學(xué)那個,都變成了學(xué)霸了,還是沒把生意做好淘寶寶貝上架完之后做什么1、優(yōu)化標(biāo)題:淘寶標(biāo)題優(yōu)化公式為{營銷詞+類目屬性詞+類目屬性詞+核心關(guān)鍵詞}如果你做的是新品,那么核心詞就選擇一些不是很熱門并且對自己有利的關(guān)鍵詞,因?yàn)闊衢T的關(guān)鍵詞你根本駕馭不來,你只能選擇一些競爭力度不大的,自己能駕馭的
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