淘寶買家申請售后理由是假冒品牌,僅退款,應(yīng)該怎么處理?
空期樓主|2020-01-02|03:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8970
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我們是 C點 賣的都是自己生產(chǎn)的 商品發(fā)布沒有品牌,沒有商標,沒有上傳資質(zhì) ,貨物是鐵藝 快遞運輸途中難免出現(xiàn)一點磕碰現(xiàn)象,跟客戶協(xié)商補他點錢 可以修復(fù)的 他不同意,后來就申請就退款, 假冒品牌,我們拒絕了,他申請寶貝介入,,這樣我們需要提交什么證明,提供后處理完之后會不會有糾紛退款? 補充一下 他是僅退款
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