幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶產(chǎn)品影響二次銷(xiāo)售,但是賣(mài)家也有責(zé)任的退款,如何處理?

    淘寶產(chǎn)品影響二次銷(xiāo)售,但是賣(mài)家也有責(zé)任的退款,如何處理?

    chenjiana樓主|2022-06-20|10:45|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:5107

             賣(mài)家描述出錯(cuò),美國(guó)代購(gòu)產(chǎn)品小夜燈,是手動(dòng)開(kāi)關(guān)的,賣(mài)家描述感應(yīng)。 賣(mài)家承認(rèn)描述出錯(cuò),愿意負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)退貨。 但是知道產(chǎn)品包裝已經(jīng)拆毀之后,認(rèn)為影響二次銷(xiāo)售了無(wú)法退貨, 應(yīng)該怎么處理。不懂怎么回復(fù),所以在這里更新。 產(chǎn)品是美國(guó)代購(gòu)的,包裝是吸塑卡紙的粘死結(jié)構(gòu)。包裝破壞后沒(méi)辦法自行包裝。 我是賣(mài)家, 我知道我的描述有問(wèn)題要負(fù)責(zé), 不過(guò)這東西一百多塊,退回來(lái)就沒(méi)辦法賣(mài)了,只能自己虧是嗎。再次更新, 問(wèn)了小二了,小二說(shuō)支持打款給賣(mài)家, 因?yàn)橛绊懚武N(xiāo)售了。 建議我補(bǔ)償部分金額給客人。我讓客人退回來(lái)了,我留下來(lái)自用吧,謝謝大家的回答。                

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