淘寶買(mǎi)家收到貨卻申請(qǐng)僅退款，我們說(shuō)要退貨，怎么辦？

         買(mǎi)家在我家買(mǎi)了2盒100多元的飾品禮盒...我們是廠家店也不是什么施華洛飾奇，商品的詳情介紹圖片全部真實(shí)拍攝并張張帶有我們廠家LOGO，一目了然清晰可見(jiàn)。買(mǎi)家說(shuō)既然是工廠店那么他就要看我們廠家的工商注冊(cè)證明，我們                

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