淘寶集市對淘寶商城事件的響應(yīng)

今年6月16日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，為更精準(zhǔn)和有效的服務(wù)客戶，確保淘寶公司旗下業(yè)務(wù)的持續(xù)競爭力和內(nèi)生性創(chuàng)新能力，將公司分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司，即沿襲原業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)，平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城和一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)。

淘寶網(wǎng)繼續(xù)沿襲原淘寶網(wǎng)在集市方面的壓倒性優(yōu)勢，用更具拓展性的市場手段和服務(wù)舉措，為包括小企業(yè)在內(nèi)廣大誠信商家服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)；在B2C領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的淘寶商城將會(huì)深耕平臺(tái)化品牌商品交易市場，將線上線下資源更好打通，擴(kuò)大其在此領(lǐng)域的輻射能力和產(chǎn)業(yè)及品牌塑造能力，為消費(fèi)者提供更多選擇。

經(jīng)過拆分后四個(gè)月的發(fā)展，淘寶網(wǎng)與淘寶商城的各自定位變得更為清晰。

不過，我們注意到，近日，淘寶商城發(fā)布了《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，其目的就是鼓勵(lì)商家為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，從而將淘寶商城打造成一座品質(zhì)之城。

在此次調(diào)整中，淘寶商城考慮到一些剛開始創(chuàng)業(yè)的商家在這次調(diào)整中可能還面臨一些挑戰(zhàn)，之前和淘寶網(wǎng)已經(jīng)有過溝通，淘寶網(wǎng)將為淘寶商城中這些剛開始創(chuàng)業(yè)的誠信商家提供“淘寶商城店鋪一鍵轉(zhuǎn)移淘寶網(wǎng)”功能，保留歷史交易紀(jì)錄和信用紀(jì)錄。

淘寶網(wǎng)也將秉承著一貫的創(chuàng)業(yè)孵化器的使命，將繼續(xù)推出激勵(lì)政策，為中、小賣家的創(chuàng)業(yè)提供支持和幫助。

在過去的幾年中，淘寶網(wǎng)一直重視對中小賣家的成長扶持和培訓(xùn)。

數(shù)據(jù)顯示，截止至2010年12月31日，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了超過182.3萬直接就業(yè)機(jī)會(huì)，也就是說全國有近182.3萬人通過在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

網(wǎng)購交易額的增長激發(fā)了更多人上淘寶網(wǎng)開店之外，淘寶網(wǎng)推出的一系列政策也切實(shí)的幫助了新加入的賣家，這其中包括增加對新加入賣家的培訓(xùn)、降低成本等。

去年2月，淘寶網(wǎng)首期投入4億元推出扶持計(jì)劃，對全網(wǎng)一鉆以下信譽(yù)的賣家，免費(fèi)開放“旺鋪扶持版”服務(wù)，無需再交任何費(fèi)用，在不遠(yuǎn)的將來，我們將提供更強(qiáng)大的店鋪功能給中小賣家。

在去年年初還建立了旨在為網(wǎng)店經(jīng)營者提供招聘機(jī)會(huì)、為個(gè)人提供應(yīng)聘網(wǎng)店機(jī)會(huì)的招聘求職平臺(tái)。

今年5月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)府——淘寶大學(xué)牽頭發(fā)起“點(diǎn)亮淘寶路”中小賣家成長計(jì)劃，活動(dòng)覆蓋全國18個(gè)主要城市，整個(gè)過程中，淘寶大學(xué)及其合作伙伴對被選中為網(wǎng)店診斷對象的淘寶賣家“對癥下藥”，從多個(gè)方面全面解讀賣家成長中遇到的問題，同時(shí)推出在線培訓(xùn)平臺(tái)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家，小二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為商家的經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)提供有價(jià)值的培訓(xùn)課程。

淘寶網(wǎng)今后將在幫助廣大誠信賣家成長上繼續(xù)花大力氣，我們會(huì)更加開放地聯(lián)合各個(gè)合作伙伴，提升賣家的后臺(tái)經(jīng)營能力，前臺(tái)營銷能力，從而保證商家的客戶轉(zhuǎn)化率，提高售后服務(wù)的滿意度，更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

淘寶網(wǎng)將致力于建設(shè)一個(gè)機(jī)會(huì)公平的環(huán)境，在規(guī)則公平，信貸公平，培訓(xùn)公平三個(gè)方面為誠信的賣家提供服務(wù)。

2011年是淘寶網(wǎng)的開放年，淘寶網(wǎng)小二也將更開放、更深入地與廣大賣家一起探索網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展之道，與賣家共同成長。

我們會(huì)通過淘寶大學(xué)、在線平臺(tái)，自己走出去，更多地與賣家互動(dòng)。

讓賣家在淘寶網(wǎng)上獲得更多的提升，是淘寶網(wǎng)與廣大賣家的一致目標(biāo)。

淘寶網(wǎng)再次重申：我們將一如既往地為廣大創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)的零門檻進(jìn)入，一如既往地鼓勵(lì)和扶持廣大誠信賣家的成長、發(fā)展，感謝大家陪伴淘寶網(wǎng)一起成長。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。