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淘寶買家收到虛擬產(chǎn)品后未立即申請(qǐng)僅退款怎么辦？

liao5200樓主|2019-12-13|02:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8448

買家收到發(fā)送的虛擬產(chǎn)品后，未向賣家提出任何有關(guān)產(chǎn)品和交易的問題，立即申請(qǐng)僅退款，申請(qǐng)理由是”其他“，也未描述任何問題。在賣家拒絕后，買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。淘寶小二未和賣家作任何溝通，判定”支持賣家“，但確將款退給買家。賣家大惑不解，向客服三次申訴詢問：小二依據(jù)什么將款退還買家？淘寶客服均避而不答。雖然錢不多，但是事情挺可怕！我每想到這個(gè)過程，就會(huì)想到”明搶“這個(gè)詞，而且是在警察的庇護(hù)下?lián)?。我深怕?qiáng)盜知道這些更加肆無忌憚，而且強(qiáng)盜會(huì)越來越多，那時(shí)，商家將無葬身之地。所以來這里請(qǐng)教各位朋友，誰知道淘寶小二依據(jù)什么法規(guī)條款將貨款退還買家嗎？感謝各位朋友為我解惑！感謝！感謝！

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