幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶承諾5天發(fā)貨,第四天提前發(fā)的貨,買(mǎi)家投訴怎么辦?

    淘寶承諾5天發(fā)貨,第四天提前發(fā)的貨,買(mǎi)家投訴怎么辦?

    文涵化妝品樓主|2022-07-01|11:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7817

             現(xiàn)拍現(xiàn)做的衣服  承諾5天發(fā)貨  第四天中午發(fā)的貨  下午13點(diǎn)買(mǎi)家申請(qǐng)退貨  賣(mài)家旺旺提醒現(xiàn)在恢復(fù)原價(jià)了  確定要退貨嗎?買(mǎi)家讀完信息后猶豫沒(méi)有回復(fù), 二十多分鐘也沒(méi)有撤銷  賣(mài)家再一次提醒后同意了退款  隨后買(mǎi)家后悔了  要求按照原價(jià)  再次購(gòu)買(mǎi)  讓客服改價(jià)  客服很婉轉(zhuǎn)的說(shuō)不能改價(jià)的  買(mǎi)家糾纏說(shuō)我們退款處理的太快了  要對(duì)我們投訴 投訴內(nèi)容(虛假發(fā)貨)要求結(jié)果(按照原價(jià)再次發(fā)貨) 系統(tǒng)提示如果同意這個(gè)投訴  賠償買(mǎi)家8.56元  賠多少錢(qián)是小事  賣(mài)家委屈拒絕了(上傳了聊天記錄 快遞運(yùn)單(上面有發(fā)貨時(shí)間) 隨后判定買(mǎi)家投訴成立  理由(違背承諾  雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間后  賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨 扣3分)申訴之后又被退回,打了這么多字  就是也讓大家注意一下  這里是買(mǎi)家天下  能忍則忍  別像我們一樣吃虧  申訴無(wú)門(mén)                

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