淘寶承諾5天發(fā)貨，第四天提前發(fā)的貨，買家投訴怎么辦？

         現拍現做的衣服  承諾5天發(fā)貨  第四天中午發(fā)的貨  下午13點買家申請退貨  賣家旺旺提醒現在恢復原價了  確定要退貨嗎？買家讀完信息后猶豫沒有回復， 二十多分鐘也沒有撤銷  賣家再一次提醒后同意了退款  隨后買家后悔了  要求按照原價  再次購買  讓客服改價  客服很婉轉的說不能改價的  買家糾纏說我們退款處理的太快了  要對我們投訴 投訴內容（虛假發(fā)貨）要求結果（按照原價再次發(fā)貨） 系統提示如果同意這個投訴  賠償買家8.56元  賠多少錢是小事  賣家委屈拒絕了（上傳了聊天記錄 快遞運單（上面有發(fā)貨時間） 隨后判定買家投訴成立  理由（違背承諾  雙方另行約定發(fā)貨時間后  賣家未按約定時間發(fā)貨 扣3分）申訴之后又被退回，打了這么多字  就是也讓大家注意一下  這里是買家天下  能忍則忍  別像我們一樣吃虧  申訴無門                

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