在淘寶上經(jīng)營的商家們，對于店鋪的各個(gè)數(shù)據(jù)都要掌握好，特別是店鋪的糾紛，如若產(chǎn)生糾紛的問題，是會(huì)對店鋪有一定的影響，那么淘寶1個(gè)糾紛影響店鋪權(quán)重嗎?

如果銷量夠大，完全沒有影響，銷量少有一個(gè)就糾紛率高了影響權(quán)重不能報(bào)活動(dòng)之類的絕大部分買家和賣家都是好說話的有什么成就都可以商量。

如何提高權(quán)重：

1.商店定位

在起步階段，我們要做好店鋪的定位，根據(jù)人群來定義店鋪的整體風(fēng)格，培養(yǎng)品牌調(diào)性。如果你想開任何一種店鋪，你可以先觀察同類型店鋪的風(fēng)格，然后根據(jù)時(shí)尚潮流做好布局和排版工作。

2.標(biāo)題優(yōu)化

如何優(yōu)化寶貝的標(biāo)題，如何設(shè)計(jì)主畫面，細(xì)節(jié)頁面的布局等等。標(biāo)題是排水的重點(diǎn)。用戶總是通過關(guān)鍵詞搜索商品，所以商家應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找關(guān)鍵詞。主畫面應(yīng)該有吸引力，而美麗是最重要的。其次，它可以突出產(chǎn)品的亮點(diǎn)。如果有促銷活動(dòng)，也可以在主畫面上展示。當(dāng)流量被引入時(shí)，它依賴于細(xì)節(jié)頁面來轉(zhuǎn)換它。建議你可以用專業(yè)的藝術(shù)家來畫畫，然后在細(xì)節(jié)上展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)。

3.促進(jìn)

商店有了一定的基礎(chǔ)后，可以開一些有償?shù)拇黉N活動(dòng)。為了推廣一些被購買、收集和點(diǎn)擊的珍寶，淘寶乘客和直通車是不錯(cuò)的選擇。讓我們看看每個(gè)人都熟悉哪些方面。

參加活動(dòng)也可以增加商店的知名度和銷售量。當(dāng)一家商店變得受歡迎時(shí)，它肯定會(huì)對它的重量產(chǎn)生影響。在新的過程中，我們需要不斷地觀察和分析數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，為下一次更新做準(zhǔn)備。

通過這幾點(diǎn)的介紹，我們了解到淘寶1個(gè)糾紛如若在店鋪銷量大情況下是不影響的，但是只有一個(gè)銷量的話就會(huì)影響店鋪權(quán)重等，而想要提高店鋪權(quán)重可以從商品定位、標(biāo)題優(yōu)化等方面去進(jìn)行。

淘寶糾紛率影響權(quán)重嗎？怎么減少糾紛？

在淘寶上面交易，難免會(huì)出現(xiàn)糾紛，但是平臺對店鋪的考核主要是糾紛率，因此也有一些賣家會(huì)擔(dān)心淘寶糾紛率會(huì)不會(huì)影響店鋪權(quán)重，另外，賣家應(yīng)該怎么做才可以減少糾紛呢?

爭端發(fā)生率是指您自然月份的爭端訂單占總訂單的比例，產(chǎn)生爭端的售后將影響到店鋪的整體權(quán)重，權(quán)重我們做淘寶都知道，這是流量來源的核心指標(biāo)，對流量的獲取會(huì)有負(fù)面影響，因此要盡量避免出現(xiàn)爭端的售后發(fā)生，積極引導(dǎo)顧客做一般的售后處理，當(dāng)然，產(chǎn)生爭端的售后并不限制現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，對店鋪的權(quán)重也有影響。

怎么減少糾紛?

1、賣家要主動(dòng)為買家服務(wù)，當(dāng)退款產(chǎn)生后賣家可以主動(dòng)與買家溝通，處理解決買家的合理需求，保持良好的態(tài)度，態(tài)度不可過硬，對于買家需求存在疑義的，可以聯(lián)系買家了解具體情況通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因?yàn)檎`會(huì)使得淘寶介入。

2、作為淘寶賣家就必須對自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并在已經(jīng)明確賣家責(zé)任的情況下主動(dòng)履行，不推脫，對于已經(jīng)申請客服介入的交易，第一時(shí)間查看并主動(dòng)與買家溝通處理，抓住與買家溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。

3、如果買家購買的商品加入7天無理由退換貨并且商品是包郵的，買家申請退款退貨，那么賣家應(yīng)該主動(dòng)同意退款協(xié)議并且提供有效退貨地址給買家，及時(shí)修改系統(tǒng)中不詳細(xì)退貨地址信息，不可以拒絕買家退貨，一旦買家申請?zhí)詫毥槿?，那么?huì)因?yàn)橘u家違背了7天無理由退貨服務(wù)的承諾而判定為賣家的責(zé)任。

淘寶店鋪糾紛率太高，自然也會(huì)影響店鋪的銷量，那么對店鋪的權(quán)重也是有影響的，所以賣家們也一定要好好控制店鋪的糾紛率，盡可能避免出現(xiàn)糾紛。

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