現(xiàn)在大多數(shù)的都是選擇在淘寶上購物，這也成為當(dāng)代比較流行的購物方式，但在購物之后，很多消費者就會比較關(guān)心發(fā)貨的問題，如若淘寶商家未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償了?

方法如下：

登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)交易后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買家發(fā)起的投訴類型為：未按約定時間發(fā)貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。

除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30 元。

經(jīng)過介紹，我們知道淘寶商家未按約定時間發(fā)貨的話，消費者如何申請賠償，可以先同商家進(jìn)行商量，看是否原因解決，如若不肯的話，再去申請。

淘寶未發(fā)貨多久會自動退款？不處理多久自動退款？

我們在淘寶購物了以后，需要等待淘寶商家們?nèi)グl(fā)貨，淘寶商家們?nèi)绻麤]有發(fā)貨的話，那么會有一個階段哦，沒有發(fā)貨的話，多久會自動退款呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

淘寶不發(fā)貨多久自動退款賣家不發(fā)貨，需要買家申請退款的，如果我們不自行申請退款需要在365天之后淘寶才會自動退款，下面是各種原因的退款時間：

1、已付款，賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款，賣家同意后就退款成功，賣家不做操作的話自動退款需要2天;

2、如果賣家強(qiáng)制發(fā)貨，或已經(jīng)點發(fā)貨后，或是已經(jīng)收到貨需要退款，如果賣家點擊同意就退款成功，不做操作自動退款需要15天，如果是賣家拒絕需要申請維權(quán)，維權(quán)成功后就能夠退款;

3、如果只是賣家點發(fā)貨并沒有收到貨的話，同樣是賣家點擊同意就退款成功，不做操作的話自動退款需要7天，如果是賣家拒絕的話需要申請維權(quán)，維權(quán)成功之后就能成功退款。

淘寶退款商家不處理多久自動退款?

其實需要分不同的情況，即便是商家不處理，都會自動退款的，只是需要時間不一樣。

1、如您的訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”

從您申請退款開始，淘寶賣家在48小時、天貓在24小時內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作，則超時后自動退款成功;

2、如您的訂單狀態(tài)為”待確認(rèn)“，或”待評價“。

您提交退款申請后，會給淘寶賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作：

a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話，此時就退款成功嘍;

b、 若您申請的是【我要退貨退款】，此時會開啟退貨流程，給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間快遞是10天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

淘寶商家們?nèi)绻l(fā)貨的話，需要去遵守相關(guān)的規(guī)則才可以哦，很多的淘寶商家們開店了以后沒有遵守相關(guān)的規(guī)則，也不知道如何去進(jìn)行操作。此外為了提升店鋪商品的銷量，可以采取一些技巧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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