淘寶高客單價店鋪怎么打造?操作流程是什么?
2022-05-15|13:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:225
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不少淘寶賣家的店鋪客單價比較低,但是銷量卻很喜人,為了能夠更好的做好客單價的優(yōu)化,一些賣家也希望能夠打造一個高客單價的店鋪,那么這種具體要怎么打造呢?
1、定位
定位這件事要在開店初期就做好,他關(guān)系到我們店鋪和產(chǎn)品的整體風(fēng)格和后續(xù)的優(yōu)化方向。高客單店鋪的受眾人群特性分兩塊,一是高消費人群的常規(guī)消費,二是低消費人群的沖動消費。但低消費人群的購買量和購買頻率較低,所以不具備參考價值,在優(yōu)化調(diào)整時需要有個側(cè)重。
2、標(biāo)題
標(biāo)題是平臺分配給我們流量的切入點,所以這塊馬虎不得。標(biāo)題內(nèi)所選的關(guān)鍵詞,他背后的人群池一定要與產(chǎn)品受眾人群相統(tǒng)一,這樣才能確保流量的精準(zhǔn)度,方便快速積累有效權(quán)重做起搜索排名。當(dāng)產(chǎn)品基礎(chǔ)權(quán)重較弱時,標(biāo)題選詞要側(cè)重長尾詞,這樣能有效避開競爭獲得到大量的免費流量,當(dāng)產(chǎn)品爆款成型時再二次優(yōu)化,選詞側(cè)重大詞,去做流量的搶奪。
3、視覺
高客單產(chǎn)品的視覺優(yōu)化就必然不能弄得跟路邊攤似的,否則無法給買家呈現(xiàn)出一個好的購物氛圍。不要直接了當(dāng)跟客戶說我們就是正品我們就是質(zhì)量好,而是要通過圖文視頻三方面相結(jié)合去做文案賣點的描述和格調(diào)的烘托,尤其是視頻這,現(xiàn)在平臺已經(jīng)從靜態(tài)往動態(tài)轉(zhuǎn)變,所以我們必須抓住動態(tài)的權(quán)重,視頻抓人往往比文字圖片更具說服力。
4、推廣
直通車:初期受賬戶權(quán)重的影響,需要先做起質(zhì)量分,優(yōu)化起點擊率,所以選詞需要先以布局精準(zhǔn)長尾詞為主,廣泛匹配出均價的1.2-1.5倍,等賬戶權(quán)重起來了,可以轉(zhuǎn)為優(yōu)化大詞去低價搶奪高流量。
然后人群這要重點溢價,高消費金額的訪客,購買過店內(nèi)商品的訪客,店內(nèi)商品放入購物車的訪客,瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客,類目高質(zhì)量產(chǎn)品偏好人群,類目高消費能力人群,88VIP相關(guān)高端消費者群體,類目消費力淘氣值雙高人群,以及自定義中類目單筆價300-500和500以上的,月均消費額度1050-1749元和1750元及以上的。
超級推薦:超推人群這的選擇跟直通車類似,也是重點投放消費能力高的,有收藏加購的,因為高客單的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化周期長,所以能否低價引進(jìn)有效的收藏加購量級,就是我們考核流量精準(zhǔn)度的一大標(biāo)準(zhǔn)。
其實高客單的產(chǎn)品更加適合用超級推薦來做優(yōu)化,因為超推的點擊花費更加便宜,而且能隨時的展示給有需求的買家,減少精準(zhǔn)流量的流失。
5、營銷
高客單產(chǎn)品的營銷核心,是真正的了解受眾人群,懂得將人群按照特定邏輯進(jìn)行分類,只有區(qū)別對待了,才能制定出更有針對性的運營策略,控制成本獲得高效轉(zhuǎn)化收益。
可以通過高質(zhì)量的活動和能為買家?guī)硇抡J(rèn)知的賣點文案,給買家提供一個新的購買理由的同時,再次鞏固店鋪產(chǎn)品形象?;顒訉τ诟呖蛦蔚漠a(chǎn)品來說,一定是個絕佳的流量銷量跳板,所以每次的活動都要進(jìn)行緊密的策劃,不能有一點放松大意。
大家都知道客單價對淘寶店鋪的影響,但是各位也應(yīng)該要深入去了解一下淘寶客單價的影響因素到底有哪些,然后再想辦法去提升客單價,我馬上給各位介紹。
1、產(chǎn)品定價
首當(dāng)其沖的就是自身類目商品的產(chǎn)品定價定價高低也從基本上確定了客單價的多少,理論上客單價只會在產(chǎn)品定價的上下一定范圍內(nèi)浮動(正常情況)有點類似于市場經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的價值規(guī)律的情形,特殊類目除外比如零食,緊固件等一些客戶通常會多件購買的商品。
2、促銷優(yōu)惠
在大型促銷優(yōu)惠的過程中客單價的高低取決于優(yōu)惠的力度(優(yōu)惠券,折扣滿減秒殺,贈品返利)同時基于優(yōu)惠力度的多少,免運費的最低消費標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置,對客單價也是有重要影響。
舉個例子:在雙十一中某家店鋪設(shè)置的免運費最低消費標(biāo)準(zhǔn)為199也就是消費滿199才能免運費,這樣的設(shè)定,在促銷優(yōu)惠較大的時候,是讓客人選擇湊單購買多件商品的一個較好的辦法(當(dāng)然還是要看你產(chǎn)品的吸引力)這時客單價就會較之于平時提高不少。
3、交叉推薦是否合理
這是一個間接影響因素,交叉推薦的定義(不同的平臺有不同的見解),以淘寶為例,一般在商品詳情頁,店鋪一般會推薦購買某某套餐同時在商品詳情頁內(nèi)會加入其它寶貝的圖片鏈接,這種互鏈?zhǔn)墙徊嫱扑]的最原始的定義,在流量上我們叫相互引流(別浪費)。現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的算法(瀏覽歷史*類目關(guān)聯(lián)*關(guān)注焦點*其它),在首頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁,無所不在的關(guān)聯(lián)商品推薦,曾經(jīng)的亞馬遜牛逼的推薦算法,現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的被阿里給取代了(最近逛淘寶app有感而發(fā))。
4、其他
類目屬性(前面已提到)不同的類目屬性其客單價是不同的,比如一袋薯片與一件服裝,在互聯(lián)網(wǎng)上購物,排除運費最低消費的影響,你是愿意只買一件衣服還是購買一袋薯片呢。這里并不是讓你來選擇購買哪一樣而是讓你選擇購買物品的數(shù)量。
正常消費者通常情況會購買一件或者一件以上的服裝,而不會僅僅購買只有一袋的薯片(當(dāng)然會順便看看有沒有其他的或者購買多袋薯片)。
單位低定價的商品,消費者在線消費的時間成本與操作成本當(dāng)然不會僅僅只買一件單位定價低的商品(該商品的正常市場價格),這與我們逛超市時一個道理,去超市絕大部分情況不會僅僅是為了買瓶水才去。
所以,這里提出的客單價的影響因素實質(zhì)上是與購物車?yán)锏纳唐窋?shù)量是有莫大關(guān)系的。提高客單價以及提高銷售的訣竅,就是提高單個客人購物車內(nèi)商品的數(shù)量,以及單個訂單內(nèi)商品的數(shù)量。(奢侈品也同理),當(dāng)然用戶的消費調(diào)性培養(yǎng)也是一種提高客單價的方式,比如小米這些年就是這么干的。
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