現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多人的購(gòu)物日常了，很多用戶也都喜歡在淘寶網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)殚e來(lái)無(wú)事都能打開(kāi)淘寶逛一逛，動(dòng)動(dòng)手指就能購(gòu)物了。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店的商品還是不一樣的，網(wǎng)購(gòu)的商品大家無(wú)法親自看到摸到，就無(wú)法判定產(chǎn)品的好壞了，最終可能就會(huì)導(dǎo)致退款的。那么淘寶退款編號(hào)是不是快遞單號(hào)?商家如何降低退款率?

淘寶退款編號(hào)是不是快遞單號(hào)?

不是的，兩者不一樣的，退款編號(hào)就是淘寶上的和訂單編號(hào)類(lèi)似的一種隨機(jī)編號(hào)，為了方便賣(mài)家能迅速查詢到你的訂單及退貨的情況的一個(gè)串號(hào)。而退款單號(hào)其實(shí)指的是退貨時(shí)的快遞訂單號(hào)了。

不過(guò)兩者都是隨機(jī)的一串號(hào)，不過(guò)退款編號(hào)為了能夠查詢退款的情況，退款快遞單號(hào)就是為了查看快遞物流的單號(hào)，所以兩者本質(zhì)上還是存在著區(qū)別的哦。

商家如何降低退款率?

1、真實(shí)描述商品

在商品宣傳一定不要過(guò)分夸大或者虛假宣傳商品，針對(duì)商品情況如實(shí)進(jìn)行描述。如果商品存在原生瑕疵或者有一定色差，商家可以要在詳情頁(yè)或宣傳圖上進(jìn)行闡述說(shuō)明，要讓消費(fèi)者有一個(gè)心理預(yù)期，避免消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品不符合宣傳造成心理落差，導(dǎo)致對(duì)店鋪商品退貨退款。

2、商品質(zhì)量把控

商品才是店鋪立身之本，其他一切都是輔助，雖然拼多多主打價(jià)格戰(zhàn)，但是消費(fèi)者購(gòu)物也并不是完全不注重產(chǎn)品本身，因此，在同等價(jià)位下的產(chǎn)品，質(zhì)量不能相差過(guò)遠(yuǎn)。為了保證店鋪能夠長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，商家對(duì)于店鋪內(nèi)的商品品質(zhì)要嚴(yán)格把控，加強(qiáng)質(zhì)量檢查。

3、售后負(fù)責(zé)

商品銷(xiāo)售出去并不意味著結(jié)束，在售后服務(wù)方面商家是要負(fù)責(zé)到底的，如果出現(xiàn)問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的商品負(fù)責(zé)到底，千萬(wàn)不要推脫，履行商家應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為消費(fèi)者留下好的印象，降低投訴和糾紛。

4、問(wèn)題處理及時(shí)

面對(duì)消費(fèi)者所反饋的問(wèn)題，作為商家要積極主動(dòng)地幫助消費(fèi)者進(jìn)行解決，及時(shí)建立溝通和聯(lián)系，提出有效的解決方案，防止誤會(huì)產(chǎn)生。同時(shí)在合理范圍內(nèi)滿足消費(fèi)者提出的需求，盡量和平解決問(wèn)題。

淘寶店鋪的退款率過(guò)高是會(huì)影響到商家收益及店鋪評(píng)分和發(fā)展的。為了能夠讓店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，商家就一定避免此類(lèi)情況的產(chǎn)品哦，盡量降低退款率呢。

淘寶惡意注冊(cè)什么時(shí)候能解封？什么是惡意注冊(cè)？

現(xiàn)在有很多淘寶賬號(hào)都是新注冊(cè)的，而這些新注冊(cè)的淘寶賬號(hào)會(huì)被某些人用來(lái)當(dāng)小號(hào)養(yǎng)著，養(yǎng)了一段時(shí)間后這些淘寶小號(hào)就會(huì)用來(lái)刷單了，而淘寶如果發(fā)現(xiàn)這些賬號(hào)是惡意注冊(cè)的就會(huì)封號(hào)，什么時(shí)候能解封呢?

淘寶惡意注冊(cè)什么時(shí)候能解封?

如果淘寶判定是不當(dāng)注冊(cè)的話，那么你的很多淘寶號(hào)或許是綁定了太多的相同手機(jī)號(hào)，解封的話，可能是需要用其他的手機(jī)號(hào)來(lái)?yè)Q綁。

什么是惡意注冊(cè)?

惡意注冊(cè)，是指用戶通過(guò)軟件、程序等方式，大批量注冊(cè)淘寶賬戶;注冊(cè)時(shí)存在未遵守會(huì)員注冊(cè)管理規(guī)定的行為。每次扣48分。

最近淘寶進(jìn)行過(guò)一次規(guī)定修改，通過(guò)帳號(hào)濫發(fā)廣告信息，發(fā)布虛假商品信息或者幫別人刷單一類(lèi)的行為在判定合適之后都可能會(huì)被認(rèn)定不當(dāng)注冊(cè)。

淘寶嚴(yán)重違規(guī)，淘寶賬戶違規(guī)處罰怎么辦?

1、一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

2、嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物、擾亂市場(chǎng)秩序、出售假冒商品等。

3、若您收到的投訴維權(quán)或舉報(bào)，被淘寶判定成立，將會(huì)就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理，當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計(jì)到達(dá)一定分值后，將根據(jù)違規(guī)行為所屬類(lèi)別給予不同檔次的處罰。

4、一般是對(duì)其賬戶在淘寶上的買(mǎi)賣(mài)等行為進(jìn)行限制，情節(jié)嚴(yán)重者直接查封相關(guān)賬戶，永久不能開(kāi)通。違規(guī)事實(shí)成立后，處罰不可被撤銷(xiāo)。且淘寶對(duì)會(huì)員因違規(guī)被處罰而造成的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。

淘寶系統(tǒng)在后臺(tái)會(huì)對(duì)所有的淘寶賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)手機(jī)號(hào)或者某個(gè)人的身份信息下有多個(gè)淘寶賬號(hào)，可能就會(huì)對(duì)其中某些賬號(hào)進(jìn)行封禁，因?yàn)檫@些賬號(hào)被判定為惡意注冊(cè)了，所以一個(gè)信息不能很多淘寶號(hào)共用。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

開(kāi)淘寶極有家店鋪銷(xiāo)售洗護(hù)清潔類(lèi)目的商品怎么發(fā)布呢？

加入淘寶酷動(dòng)城的方法是什么？入駐后對(duì)淘寶店鋪有什么好處？

購(gòu)買(mǎi)的淘寶店鋪銷(xiāo)量權(quán)重會(huì)清零嗎？怎么才能提升銷(xiāo)量？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。