天貓抽檢一般什么時(shí)間?有什么規(guī)律?
2022-05-15|13:09|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:209
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很多天貓店鋪也想要好好去了解一下天貓抽檢的相關(guān)規(guī)則,同時(shí)也要知道天貓抽檢一般情況下到底是什么時(shí)間,具體有哪些規(guī)律,我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。
天貓每天都會(huì)對(duì)各商家進(jìn)行抽檢活動(dòng),大家都很怵天貓抽檢,因?yàn)樘熵埑闄z都十分的嚴(yán)格,天貓抽檢一年會(huì)有一次,但是一次會(huì)購(gòu)買(mǎi)2件樣品。這是工作人員后臺(tái)操作的事情,天貓抽檢沒(méi)有具體的固定時(shí)間規(guī)定的。
天貓抽檢訂單和你所有訂單一模一樣,毫無(wú)區(qū)別。神秘買(mǎi)手一般不會(huì)問(wèn)問(wèn)題,或者問(wèn)你一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,和普通買(mǎi)家完全一樣。地址沒(méi)有規(guī)律,因?yàn)橘I(mǎi)手拿到貨物后不進(jìn)行拆解,放入包裝箱(袋)中直接轉(zhuǎn)發(fā)給杭州阿里巴巴。
阿里會(huì)交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行材質(zhì)等檢測(cè)。研究這個(gè)意義不大,阿里不會(huì)白白花費(fèi)巨大人力財(cái)力被你輕松預(yù)防或識(shí)別。這可能屬于阿里平臺(tái)治理部門(mén)范疇,保密程度和專(zhuān)業(yè)程度很高。
有什么規(guī)律?
淘寶抽檢分為了主動(dòng)抽檢和被動(dòng)抽檢。
1.主動(dòng)抽檢
淘寶網(wǎng)針對(duì)以下任一商品可以主動(dòng)發(fā)起抽檢:
被消費(fèi)者多次投訴的疑似假冒商品;
被品牌或版權(quán)權(quán)利人(或其授權(quán)代理人)投訴的疑似假冒商品;
其他有疑似假冒嫌疑的商品。
2.被動(dòng)抽檢
淘寶網(wǎng)在以下任一情況下可以協(xié)助開(kāi)展抽檢:
應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或其他國(guó)家認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求;
應(yīng)品牌或版權(quán)權(quán)利人的請(qǐng)求。
鑒定結(jié)論為假冒商品或盜版的樣品,應(yīng)由淘寶網(wǎng)或鑒定方保存12個(gè)月,逾期予以銷(xiāo)毀。對(duì)于易腐、變質(zhì)或其他不宜保存的樣品,以及因鑒定方法、鑒定技術(shù)等客觀原因在鑒定過(guò)程中自然滅失、損壞或失效的樣品,不受前款限定,由淘寶網(wǎng)或鑒定方及時(shí)予以銷(xiāo)毀。
我們?cè)陂_(kāi)天貓店鋪的時(shí)候,如果要去抽檢的時(shí)候,這個(gè)是免不了,如果出現(xiàn)處罰的情況,基本上不合格的情況,這個(gè)時(shí)候會(huì)遇到什么處罰呢?下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)處罰的內(nèi)容,來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
今天就給大家分享一下如何解決
首先講一下什么是抽檢:
天貓為了保證平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量,會(huì)對(duì)商家進(jìn)行不定期的抽檢,如果抽檢不合格,會(huì)做相應(yīng)處罰,如果商家對(duì)抽檢結(jié)果有異議,可以向平臺(tái)提交復(fù)檢,但復(fù)檢一定要符合條件。
如若商家在抽檢結(jié)果15天內(nèi)未提交申訴或者是申訴未成立,可以提交復(fù)檢申請(qǐng),天貓會(huì)評(píng)估是否符合復(fù)檢要求。
如果復(fù)檢符合要求,商家可以進(jìn)入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請(qǐng)。
在提交復(fù)檢時(shí),需要注意這幾點(diǎn)
一、申訴
商家對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議,需要在收到結(jié)果之日起15天之內(nèi),向平臺(tái)提出申訴,過(guò)期未提出的,被視為認(rèn)同檢驗(yàn)結(jié)果。
商家對(duì)初檢有異議的,可以提出,并標(biāo)明是否需要復(fù)檢,如果不符合復(fù)檢條件,平臺(tái)會(huì)告知商家不予受理復(fù)檢申請(qǐng)以及理由。
二、復(fù)檢
1、復(fù)檢樣品
如果商家需要復(fù)檢并具備復(fù)檢條件,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定的具體項(xiàng)目復(fù)檢時(shí),可以采用原樣或者備樣復(fù)檢。
2、檢驗(yàn)方
原則上是由天貓認(rèn)可的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)隨機(jī)確定復(fù)檢方進(jìn)行復(fù)檢。天貓會(huì)在現(xiàn)有條件下,盡可能讓復(fù)檢方與初檢方不為同一機(jī)構(gòu)。
3、復(fù)檢結(jié)論
復(fù)檢方出具的結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論
不予復(fù)檢情況
平臺(tái)根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特殊情況以及檢測(cè)產(chǎn)品部位的可重視性,對(duì)不進(jìn)行復(fù)檢的情況有以下規(guī)定:
超過(guò)期限提出復(fù)檢申請(qǐng)的
商家提出復(fù)檢時(shí),產(chǎn)品在復(fù)檢的有效期內(nèi),于正常貯存條件下失效
不支持復(fù)檢的項(xiàng)目,利潤(rùn)微生物、甲醛等等
無(wú)備樣或者是備樣與原樣有明顯差異,無(wú)法在原樣上復(fù)檢的
標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、描述不符以及信息層面不符合規(guī)定的
其它法律法規(guī)以及平臺(tái)規(guī)則限制不得復(fù)檢的其它情況。
因此商家提出復(fù)檢并支付費(fèi)用之后,要及時(shí)關(guān)注7到30天,在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”查看復(fù)檢結(jié)果。
如果天貓店被抽檢了,且抽檢結(jié)果不合格,被處罰,這時(shí)候賣(mài)家需要做好店鋪檢查與核查工作,如果有異議,也可以到平臺(tái)申請(qǐng)復(fù)查,這樣處罰的內(nèi)容就會(huì)消除了,還是很不錯(cuò)的!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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