淘禮金推廣功能媒體端規(guī)范

2022-04-14|11:38|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：160

淘禮金是阿里媽媽給到推廣者的一個(gè)營(yíng)銷工具，消費(fèi)者領(lǐng)取使用推廣者發(fā)放的淘禮金后，如成交商品參加淘寶客推廣的，則推廣者有機(jī)會(huì)獲得推廣收入;如成交商品沒(méi)有參加淘寶客推廣的，則推廣者無(wú)收入。

淘禮金推廣功能媒體端規(guī)范.png

淘禮金權(quán)限獲取與權(quán)益拆分：

1、淘禮金權(quán)限申請(qǐng)基本要求

1)須為阿里媽媽激活會(huì)員，并綁定符合阿里媽媽要求的支付寶賬戶。

2)阿里媽媽賬戶內(nèi)生效中的累計(jì)扣分不得大于等于18分;

3)阿里媽媽賬戶內(nèi)近365天無(wú)虛假交易處罰;

4)賬戶對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)賬號(hào)未在阿里媽媽存在歷史違規(guī)作弊情形。

2、淘禮金權(quán)限等級(jí)評(píng)估&權(quán)益劃分

符合上述基本申請(qǐng)要求后，根據(jù)賬號(hào)推廣能力，將進(jìn)行淘禮金權(quán)限等級(jí)拆分，不同等級(jí)將有不同權(quán)益;

一級(jí)權(quán)限：300元≤預(yù)估傭金金額<5000元 ≤300 ≤1000

二級(jí)權(quán)限：5000元≤預(yù)估傭金金額<50000元 ≤500 ≤1000

三級(jí)權(quán)限：預(yù)估傭金金額≥50000元 ≤1400 ≤1000

3、淘禮金申請(qǐng)、審核流程

淘禮金申請(qǐng)鏈接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/jDTJt5sso

淘禮金審核流程：一般情況下，每周三審核截止到周二24點(diǎn)申請(qǐng)名單，周五下午18點(diǎn)前開(kāi)通權(quán)限。如遇節(jié)假日或不可控因素影響，審核時(shí)間將延遲。

淘禮金充值鏈路：

1、PC端：推廣者登陸PUB后臺(tái)(淘寶聯(lián)盟PC版)，我的工具--淘禮金--賬戶管理，根據(jù)提示進(jìn)行充值即可。

2、APP端：推廣者打開(kāi)淘寶聯(lián)盟客戶端，點(diǎn)擊“我的-我的玩法錢包-充值”，在跳轉(zhuǎn)的支付寶充值頁(yè)面進(jìn)行充值。

使用淘禮金的推廣者應(yīng)確保用于充值的資金來(lái)源合法。

淘禮金設(shè)置與領(lǐng)取規(guī)則：

1、淘禮金的設(shè)置規(guī)則

1)發(fā)放個(gè)數(shù)以阿里媽媽系統(tǒng)實(shí)際支持為準(zhǔn)。

2)單個(gè)淘禮金的面額上下限以阿里媽媽系統(tǒng)實(shí)際支持為準(zhǔn)。

3)請(qǐng)推廣者確保推廣文案內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得存在以下任一情形：

a. 使用絕對(duì)化用語(yǔ)描述。如國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳、第一品牌、歷史最低價(jià)、獨(dú)家等。

b. 使用夸大虛假或承諾性描述。如最后一天、僅限今日、沒(méi)有一人退貨等。

c. 使用淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力等的信息。

d. 未經(jīng)授權(quán)擅自使用商家、阿里媽媽或其關(guān)聯(lián)公司名義。如淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠、天貓內(nèi)部?jī)?yōu)惠等。

e. 其他違反國(guó)家法律法規(guī)、行政規(guī)章、公序良俗等情形的。

4)如推廣者委托第三方設(shè)置的，推廣者了解并確認(rèn)：

a. 阿里媽媽提醒推廣者委托第三方前注意謹(jǐn)慎核實(shí)。推廣者如對(duì)第三方設(shè)置有任何要求的，請(qǐng)自行與第三方協(xié)商達(dá)成一致。

b. 阿里媽媽僅為技術(shù)服務(wù)提供方，不對(duì)第三方行為承擔(dān)責(zé)任。但如推廣者發(fā)現(xiàn)第三方有違約、欺詐等行為的，可向阿里媽媽舉報(bào)并提供有效線索，阿里媽媽將基于其平臺(tái)規(guī)則對(duì)第三方進(jìn)行一定處理。

2、淘禮金領(lǐng)取規(guī)則

1)推廣者賬號(hào)維度領(lǐng)取規(guī)則

根據(jù)推廣者能力獲取的淘禮金權(quán)限等級(jí)，不同等級(jí)針對(duì)淘禮金領(lǐng)取上限規(guī)則見(jiàn)上方“淘禮金權(quán)限等級(jí)評(píng)估&權(quán)益劃分”;

2)商家商品維度領(lǐng)取規(guī)則

a. 商品維度：?jiǎn)纹穯稳湛深I(lǐng)取淘禮金個(gè)數(shù)上限為2萬(wàn);

b. 商家維度：?jiǎn)紊碳覇稳湛深I(lǐng)取淘禮金個(gè)數(shù)上限為20萬(wàn);

淘禮金發(fā)放與退回：

1. 除推廣者通過(guò)API接口自行設(shè)置的邏輯外，推廣者全權(quán)授權(quán)阿里媽媽配置用戶領(lǐng)取、使用淘禮金的相關(guān)規(guī)則，包括但不限于基于安全機(jī)制設(shè)置的用戶領(lǐng)取規(guī)則等。用戶使用、領(lǐng)取規(guī)則詳見(jiàn)： (https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=405&knowledgeId=8916) 前述規(guī)則未公開(kāi)的邏輯(如領(lǐng)取安全機(jī)制等)，涉及阿里媽媽核心商業(yè)機(jī)密，阿里媽媽無(wú)需向推廣者披露。

2. 推廣者可在PUB后臺(tái)(淘寶聯(lián)盟PC端)、淘寶聯(lián)盟App中設(shè)置淘禮金，并查看當(dāng)前用戶領(lǐng)取情況。

3. 淘禮金退款時(shí)間：

1)淘禮金：如推廣者的充值費(fèi)用沒(méi)有完全使用，會(huì)有以下3種情況：

a. 淘禮金發(fā)放后，用戶未領(lǐng)取。

b. 淘禮金發(fā)放后，用戶領(lǐng)取但未使用。

c. 淘禮金發(fā)放后，用戶使用后(不包含用戶購(gòu)買商品后未付款導(dǎo)致的訂單關(guān)閉的情況)發(fā)生了退款，且最終淘禮金失效的。

d. 淘禮金退款到賬時(shí)間為淘禮金失效日期第二天，退款金額退回到玩法錢包，可用于繼續(xù)充值和創(chuàng)建淘禮金。

4. 淘禮金由推廣者發(fā)放給用戶，推廣者使用淘禮金功能過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)(如獲獎(jiǎng)用戶個(gè)人所得稅等)由推廣者代扣代繳;相關(guān)成本由推廣者自行承擔(dān)。

淘禮金推廣結(jié)算規(guī)范：

1、淘禮金出資方：

1)淘禮金出資方為阿里媽媽或其關(guān)聯(lián)公司時(shí)，針對(duì)淘禮金交易，阿里媽媽會(huì)先向賣家收取費(fèi)用(淘禮金賣家端扣費(fèi)規(guī)則詳見(jiàn)鏈接：https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=403&knowledgeId=8915)，并以此為基數(shù)，按一定比率與推廣者分成。分成比率由阿里媽媽基于推廣者渠道類型、流量質(zhì)量等眾多因素綜合獨(dú)立確定且可調(diào)整。

2)淘禮金出資方為推廣者自身的，若推廣者為初級(jí)推廣者，針對(duì)對(duì)淘禮金交易，阿里媽媽會(huì)先向賣家收取費(fèi)用(淘禮金賣家端扣費(fèi)規(guī)則詳見(jiàn)鏈接：https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=403&knowledgeId=8915)，并以此為基數(shù)，按一定比率與推廣者分成。分成比率由阿里媽媽基于推廣者渠道類型、流量質(zhì)量等眾多因素綜合獨(dú)立確定且可調(diào)整;若推廣者為高級(jí)推廣者，針對(duì)淘禮金交易，推廣者將以淘寶客身份直接向賣家收取費(fèi)用。

2、有效成交計(jì)算方法：

1) 僅針對(duì)買家第一次付款時(shí)用了淘禮金的交易。一筆交易如可分期多次付款，而買家第一次付款時(shí)不支持使用淘禮金，則這筆訂單不再適用淘禮金推廣結(jié)算邏輯。

2)如買家第一次付款時(shí)同時(shí)使用淘禮金及超級(jí)權(quán)益，則這筆訂單屬于淘禮金交易按淘禮金結(jié)算邏輯結(jié)算。

3)如買家第一次付款時(shí)使用淘禮金，且同時(shí)存在普通CPS推廣，則這筆訂單屬于淘禮金交易按淘禮金結(jié)算邏輯結(jié)算。

4)如買家第一次付款時(shí)同時(shí)用了超級(jí)紅包及淘禮金時(shí)，則這筆交易計(jì)為淘禮金推廣者帶來(lái)的有效成交。(紅包推廣功能推廣者端規(guī)范詳見(jiàn)：https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=405&toPage=2&perPageSize=10&knowledgeId=7832)

5)特別說(shuō)明：如買家最終使用淘禮金的商品與推廣者設(shè)置商品不一致的，則該筆交易不計(jì)為淘禮金推廣的有效成交，推廣者無(wú)收入。請(qǐng)推廣者合理設(shè)置淘禮金，避免資損。

推廣者推廣規(guī)范：

1. 推廣者使用淘禮金功能時(shí)，應(yīng)恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，不得對(duì)其他推廣者發(fā)放的淘禮金進(jìn)行惡意領(lǐng)取，或以其他方式干擾其他推廣者正常使用淘禮金功能。

2. 阿里媽媽不對(duì)您使用淘禮金后的推廣效果等作任何明示或暗示的承諾。

3. 如淘禮金功能遭遇特殊情況，如負(fù)面報(bào)道、用戶投訴等情況時(shí)，推廣者不得擅自發(fā)布未經(jīng)阿里媽媽書(shū)面確認(rèn)的消息。

4. 阿里媽媽可根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況依法依規(guī)對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變更或調(diào)整(如有)，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在阿里媽媽網(wǎng)站上或以合適的方式及時(shí)通知推廣者。

5. 如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停提供服務(wù)的)，則阿里媽媽可依相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定主張免責(zé)。

6. 淘禮金出資方為阿里媽媽或其關(guān)聯(lián)公司時(shí)，推廣者還應(yīng)遵守《阿里媽媽服務(wù)協(xié)議》(點(diǎn)擊鏈接)約定。淘禮金出資方為推廣者自身時(shí)，推廣者還應(yīng)遵守《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品使用許可協(xié)議》(點(diǎn)擊鏈接)約定?！栋⒗飲寢尫?wù)協(xié)議》、《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品使用許可協(xié)議》以下統(tǒng)稱為原協(xié)議。本規(guī)范與原協(xié)議不一致的，以本規(guī)范約定為準(zhǔn);本規(guī)范未約定事宜，一律以原協(xié)議約定為準(zhǔn)。

違規(guī)處理：

推廣者違反本規(guī)范任一條款的，除按《阿里媽媽推廣者規(guī)范》(點(diǎn)擊鏈接)進(jìn)行處理外，阿里媽媽可視違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，采取如下任一或幾項(xiàng)措施的組合：

1. 中止推廣者繼續(xù)使用淘禮金功能，直至推廣者糾正其違規(guī)行為。

2. 終止推廣者使用淘禮金功能。

3. 對(duì)推廣者已充值但未使用的費(fèi)用進(jìn)行處置：

a. 暫時(shí)停止充值費(fèi)用的繼續(xù)使用，直至糾紛事件處理完結(jié);

b. 阿里媽媽在通知推廣者后直接扣除相應(yīng)費(fèi)用以賠償因推廣者違規(guī)給阿里媽媽、阿里媽媽關(guān)聯(lián)公司或第三方造成的損失。

生效：淘禮金功能自2018年09月29日上線，功能上線同時(shí)本規(guī)范生效。