淘寶店鋪封了錢怎么辦?可以退回嗎?
2022-04-10|08:09|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:1799
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有一些賣家朋友在運營淘寶店鋪的時候,違反了淘寶規(guī)則,當違規(guī)扣分到一定程度的時候,淘寶平臺會進行封店處理,那么對于店鋪的錢與保證金是怎么處理的,今天告訴大家淘寶店鋪封了錢怎么辦!
一,店鋪保證金;這個只有在店鋪開張后,向淘寶平臺繳納的保證金;如果沒有繳納的,這個是沒有的。
店鋪不開的情況下,這個金額是凍結在支付寶內(nèi)的,如果想要再次開通店鋪,這個保證金會再次生效變成店鋪保證金合使用的。如果店鋪不存在了,或是不經(jīng)營了,金額會退到支付寶帳戶內(nèi)的,可以隨時提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)。
溫馨提示:不要相信不在經(jīng)營的階段,或是再次經(jīng)營時,需要的繳納費用等信息。
二,成交未到帳的訂單金額;一般是店鋪經(jīng)營過程中的顧客成交訂單,買家還沒有確認收貨的情況下,這個金額還是在支付寶官方端,未到自己的支付寶內(nèi)的。
這個金額,只要在訂單成交后十天內(nèi)如果買家不確認收貨會自動確認收款的,不要擔心成交后收不到款項的問題;不過,也要及時關注自己成交的訂單,防止買家中途有申請退款的現(xiàn)象,如果不及時處理,這個款項,會直接轉到買家?guī)魞?nèi)的。
三,支付寶的金額;這個里面的錢,只要帳戶安全,都會一直保存在內(nèi)的;淘寶官方平臺也沒有權力給轉移走的。可以提現(xiàn),也可以放到余額寶內(nèi)進行投資,或是購買網(wǎng)絡平臺別的產(chǎn)品,但是不建議隨意購買一些不安全,不穩(wěn)定的理財產(chǎn)品。
淘寶店鋪解凍注意事項是什么?
1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;
2、沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
3、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;
4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。
如果大家的店鋪被封,同時還被永久凍結淘寶帳號,那么想要拿回之前繳納的保證金,只能等待淘寶系統(tǒng)排查了之后,自動解封,但是如果沒有被永久凍結淘寶帳號的話,那么賣家朋友可以自己申請解凍保證金!
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