單品推廣流量提升很慢有哪些原因?
2022-04-10 | 08:09 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:126
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很多的淘寶商家們上新了產(chǎn)品以后,會去進(jìn)行單品推廣。有很多的淘寶商家表示自己推廣之后淘寶流量上升的特別的慢。這到底是什么原因造成的呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。
主圖:
為什么有的時候我們改動主圖會導(dǎo)致“降權(quán)”?因為點擊率和轉(zhuǎn)化率是權(quán)重的兩個重要因素。我們知道更吸引人的圖片可以提高點擊率,但同時我們不能自己主觀判斷主圖的受歡迎程度,詳情頁也一樣。如果更換之后轉(zhuǎn)化率反而降低了,那么就說明權(quán)重下降了。因此換圖之前我們要做好測試工作。
店鋪是否存在違規(guī)行為:
由于轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)也是我們每天關(guān)注的,下滑情況我們可以每天監(jiān)控,是個循序漸進(jìn)的過程,但如果當(dāng)流量突然快速下滑,甚至下滑嚴(yán)重時,我們就得排查一下店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為了。
最常見的違規(guī)行為如下:
產(chǎn)品質(zhì)量不合格出售假冒偽劣產(chǎn)品、違反廣告法有虛假夸大描述、補單虛假交易、以及違背承諾。當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)時,店鋪的權(quán)重會迅速下降,需要我們自行檢查,同時也得排查店里其他寶貝有沒有相應(yīng)違規(guī)。并及時調(diào)整。
DSR評分:
淘寶DSR是指淘寶店鋪的動態(tài)評分。就是我們通??梢钥吹降赇佒械膸讉€箭頭指向。店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進(jìn)行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。(每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù))。
退款率過高:
退款率過高時,甚至高于行業(yè)平均水平,也會影響到自然流量。我們可以通過,生意參謀-服務(wù)-維權(quán)概況中,找出寶貝在30天內(nèi)的退款信息及原因。通??蛻敉丝钤蚴前l(fā)貨速度過慢,等不及了,要么就是產(chǎn)品質(zhì)量和描述有差距,產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品詳情頁不符等等。或者是客服前期沒有給消費者提供很好的購買意見??梢酝ㄟ^旺旺對客戶進(jìn)行回訪,詢問退款原因。并做出相應(yīng)調(diào)整。
各位淘寶商家們,如果覺得自己店鋪流量上升的特別慢的話,可能是上面的原因造成的。如果做好了上面幾個方面,那么淘寶店鋪的流量是肯定會得到提升的。希望對大家會有所幫助。
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