美國(guó)亞馬遜退貨后可以留評(píng)嗎?具體解答
2022-04-22|16:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:611
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電商領(lǐng)域其實(shí)很廣,除了國(guó)內(nèi)我們常見的淘寶、京東這些平臺(tái)之外,還有主打國(guó)外的跨境電商平臺(tái),像亞馬遜和eBay這些。有人問(wèn),美國(guó)亞馬遜退貨之后還可以寫評(píng)論嗎?
既然給你全額退款,那就不可以評(píng)論了。
對(duì)于專業(yè)賣家,亞馬遜會(huì)自動(dòng)根據(jù)亞馬遜的退貨政策批準(zhǔn)退貨。只向賣方發(fā)送不符合亞馬遜政策答復(fù)或免除答復(fù)預(yù)付費(fèi)退貨的退貨請(qǐng)求。
《亞馬遜店鋪監(jiān)控軟件》要處理退貨請(qǐng)求,請(qǐng)轉(zhuǎn)至“管理退貨”頁(yè),允許賣方查看、批準(zhǔn)或拒絕退貨請(qǐng)求。銷售人員還可以通過(guò)單擊亞馬遜后臺(tái)的“訂單”下拉菜單訪問(wèn)“管理退貨”頁(yè)面。賣方批準(zhǔn)買家的退貨請(qǐng)求后,亞馬遜將向買家發(fā)送退貨標(biāo)簽和退貨地址。默認(rèn)情況下,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送預(yù)付費(fèi)以外的退貨標(biāo)簽。
但是,如果賣方選擇支付退貨運(yùn)費(fèi),則可以上傳自定義預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽。詳情請(qǐng)參閱退貨標(biāo)簽和預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽的要求。
注:只有亞馬遜物流訂單的退款和亞馬遜自動(dòng)征收稅款的州訂單的退稅由亞馬遜客服處理。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)是什么工作?
注冊(cè)賬號(hào),這是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。上架產(chǎn)品,這也運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)優(yōu)化產(chǎn)品,這還是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)但是和大賣之間你知道他們和你的區(qū)別在哪里嗎?
注冊(cè)時(shí),已調(diào)查好各站點(diǎn)間的區(qū)別,上架產(chǎn)品時(shí),已掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),所要選擇使用的關(guān)鍵詞,優(yōu)化好自己的產(chǎn)品listing,包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述等等。
每日工作:
店鋪訂單情況,這是亞馬遜電商運(yùn)營(yíng)每天都需要進(jìn)行的工作,看看我們店鋪每天的銷量如何,這樣才能讓我們知道每天的收錄以及凈利潤(rùn)大致是多少。
廣告投放情況,查看廣告投放數(shù)據(jù),看看通過(guò)廣告為我們?cè)黾恿硕嗌佼a(chǎn)品展現(xiàn)量,看看通過(guò)廣告得到了多少的訂單。當(dāng)然還需要注意我們的廣告投放費(fèi)用,這樣才能讓大家清楚地知道我們的廣告投入和產(chǎn)出是多少。
庫(kù)存情況,產(chǎn)品庫(kù)存是賣家們需要隨時(shí)關(guān)注的,因?yàn)槿绻覀兊漠a(chǎn)品無(wú)庫(kù)存就無(wú)法進(jìn)行銷售,當(dāng)然在有庫(kù)存的情況下,還需要計(jì)算好這些庫(kù)存可以維持多長(zhǎng)時(shí)間的銷售,從而安排補(bǔ)貨上的問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),如果亞馬遜賣家是全額退款的話,那買家就不能評(píng)論了。如果不是全額退款的話,那么是可以留review的,可以對(duì)商家服務(wù)作出評(píng)價(jià)的。
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