雙十一定金是算在了總價格里面嗎?可以退嗎?
2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:403
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雙十一的高潮又來了,很多店鋪又開始預售模式,并且預售定金還要在30分鐘之內(nèi)完成,那么很多人幾乎都在熬夜計算到底怎么買劃算,還有一部分人也很疑惑到底這個定金在不在總價里面,可不可以退呢?感興趣的小伙伴們一起來看一下吧。
一、消費者拍下天貓雙十一預售商品*(以下簡稱“預售商品”)后,必須在30分鐘內(nèi)完成預售定金支付,否則系統(tǒng)將自動關閉該訂單,交易取消。
二、定金規(guī)則:消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定;支付定金后,因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛳M者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判定為非賣家責任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》,《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。
三、付定金立減:部分預售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權(quán)益,即消費者支付定金后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。
*舉例:若商品預售價為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
四、尾款支付說明:尾款按照天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。
五、預售商品在定金支付完成后,將自動加入購物車,尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合并支付結(jié)算。消費者也可以在待付款列表中單獨結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細則如下:
1、支持付定金立減的預售商品,優(yōu)惠工具計算時,預售商品的銷售價格為預售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預售價格”)。
2、可使用的優(yōu)惠工具包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。
3、以單一預售商品結(jié)算為例,優(yōu)惠工具使用條件如下:
(1)滿減滿折(須同時滿足):A、預售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。
(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。
(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減抵扣金額;
(4)品類購物券使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。
4、優(yōu)惠工具均具備一定的優(yōu)惠分攤邏輯及其他使用規(guī)則,具體以各優(yōu)惠工具規(guī)則為準。
5、優(yōu)惠工具將按照第(五)條第3點的順序逐條使用:
(1)若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后,任何一個適用該優(yōu)惠的子訂單,出現(xiàn)優(yōu)惠后金額為0或者負數(shù),會按照子訂單剩余金額繼續(xù)分攤,直至將子訂單惠后實付金額抵扣為0元 。
舉例:某商品活動價為300元,有一張300-280的店鋪優(yōu)惠券,且同時支持300-40的跨店滿減。商品先使用優(yōu)惠券抵扣后,剩余20元;再繼續(xù)使用跨店滿減,則會出現(xiàn)訂單實付金額為負數(shù)(20-50=-30)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,會按訂單剩余實付金額作為優(yōu)惠最大可用金額進行抵扣,故此訂單優(yōu)惠后價格為0元(若有跨店湊單的商品,其余訂單的優(yōu)惠仍按比例分攤生效)。
(2)除跨店滿減優(yōu)惠外,若其他上述類型優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后,任何一個預售商品出現(xiàn)優(yōu)惠后預售價為0或負數(shù),則該類型優(yōu)惠將全部不可使用(請務必注意合并支付訂單,合并支付訂單中任何一個商品優(yōu)惠之后出現(xiàn)0或負數(shù),則整單無法使用該優(yōu)惠工具)。
舉例:某商品活動價為300元,有一張300-280的品類購物券,且同時支持300-40的跨店滿減。商品先使用跨店滿減,剩余260元;再繼續(xù)使用品類購物券,則會出現(xiàn)訂單實付金額為負數(shù)(260-280=-20)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,但品類購物券不可使用。
六、活動期間,成功支付全款(定金+尾款)的預售商品按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由退服務。
七、活動期間,成功支付尾款的訂單,確認收貨時間及交易超時規(guī)則點此查閱。
以上就是我嘔心瀝血整理到的有關雙十一定金的相關內(nèi)容,希望可以幫到你哦,做好雙十一之前的搶購準備,小編也要努力做個會省錢的熬夜尾款人,買到自己喜歡并且優(yōu)惠的商品哦。
現(xiàn)在的天貓雙十一活動吸引了很多買家們的參與,而實際上無論是買家還是賣家都期待這種大型的促銷活動,特別是新開的天貓店鋪更是希望通過這種活動來獲得更多的流量和訂單,那么新店可以報名雙十一嗎?
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新天貓可以報名雙十一嗎?
對于這個問題我們就需要看一下今年的報名要求了,海選招商要求:
目前賣家須同時滿足以下條件:
賣家為淘寶網(wǎng)賣家;
近180天內(nèi)店鋪DSR評分三項(非虛擬交易)均≥4.6;
近30天內(nèi)糾紛退款率不超過店鋪所在主營類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆;
近90天內(nèi)無一般違規(guī)行為節(jié)點處理記錄;
近730天內(nèi)虛假交易分值未達48分,且近90天內(nèi)無淘寶虛假交易扣分;
近365天內(nèi)無嚴重違規(guī)行為節(jié)點處理記錄;
近730天內(nèi)出售假冒商品分值未達24分,且近365天內(nèi)出售假冒商品分值未達12分;
近90天內(nèi)無虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏數(shù)量等擾亂市場秩序行為;
未在搜索屏蔽店鋪期;
無其他被限制參加營銷活動的情形。
本自然年度內(nèi),未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴重違規(guī)行為扣分滿6分及以上;
本自然年度內(nèi),不存在出售假冒商品違規(guī)的行為;
店鋪未涉及廉正調(diào)查;
店鋪綁定的支付寶帳戶身份認證完善信息達到II類支付帳戶;
天貓雙十一活動怎么報名?
只要買家登上千牛就可以看到有雙十一的活動通知了,直接點進去報名就可以啦。
天貓新店能參加雙11活動嗎?
目前海選的招商規(guī)則就基本上就是上面說的這些了,這個要求已經(jīng)很低了,所以只要是沒有被扣很多的分的話,基本上就算是天貓新店、淘寶新店也可以參加活動的啦。
隨著天貓平臺的不斷壯大,越來越多的人開始在天貓開店了,天貓新店比較有局限性,一些活動是不可以參加的,天貓平臺中比較受歡迎的活動就是雙11活動了,是否能夠報名參加,得看實際情況。
由于天貓雙十一活動對于商家是有一些準入門檻的,所以一般來說新店是不滿足這些條件的,所以也就無法報名參與了,但是只要好好經(jīng)營一年,等到來年的雙十一活動就會基本滿足報名條件了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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