淘寶新店刷單被扣48分?可以重開(kāi)嗎?
2022-04-20|09:59|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:300
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我們都知道,一個(gè)淘寶網(wǎng)一個(gè)店鋪的總分是48分,如果是補(bǔ)單被查處,扣滿了48分,那我們應(yīng)該怎么辦?店鋪還能不能重開(kāi)?
首先我們先來(lái)了解下扣分規(guī)則:
一般違規(guī)扣分:全部清零; 嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店; <48分,全部清零。淘寶扣48分封多久號(hào)這個(gè)問(wèn)題,一般違規(guī)48分,店鋪被屏蔽12到24天,會(huì)信譽(yù)清零,并計(jì)入年度違規(guī)開(kāi)始累計(jì)。
扣48分的店鋪一般都犯了B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)。(比如說(shuō)制假售假、銷(xiāo)售違禁商品等)。
處罰的結(jié)果是永久不允許創(chuàng)建新店鋪,永久查封淘寶店鋪,永久查封賬號(hào)。并且不存在解封一說(shuō)。可以說(shuō)處罰是十分嚴(yán)格了!被封了,誰(shuí)都不甘心,想知道淘寶扣48分如何重開(kāi)的方法,請(qǐng)接著往下看!
1、首先重新使用被封店的身份號(hào)碼注冊(cè)一個(gè)支付寶。
2、開(kāi)始實(shí)名認(rèn)證,接下來(lái)會(huì)提示你的身份證已經(jīng)注冊(cè),會(huì)給兩個(gè)選擇,你就選 以上信息不是自己的,然后進(jìn)行申訴。
3、接下來(lái)按提示,上傳雙證(身份證,戶口本或其他),然后確定提交,等客服處理
過(guò)2-3個(gè)工作日時(shí)間會(huì)收到郵件結(jié)果。
結(jié)果一:恭喜申訴成功,身份證已釋放,您可重新申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證。
結(jié)果二:申訴未通過(guò)人工審核,原因是需補(bǔ)充銀行證明。
4、申訴成功的親們,可按開(kāi)店流程,一步一步操作即可。
失敗了也沒(méi)關(guān)系,聯(lián)系支付寶在線云客服說(shuō)明情況,會(huì)要求你上傳銀行證明并提供上傳證明文件鏈接。
5、上傳銀行證明后,等待約3個(gè)工作日出結(jié)果。
重要說(shuō)明:客服受理后,被封淘寶店對(duì)應(yīng)的支付寶以及其關(guān)聯(lián)認(rèn)證的支付寶,會(huì)全部限制登陸。準(zhǔn)備申訴前可以做好相關(guān)事宜。如轉(zhuǎn)出余額
6、激動(dòng)的苦等三天后,會(huì)有郵件通知,身份證已釋放。
7、最后完成支付寶實(shí)名認(rèn)證,綁定淘寶賬號(hào),即可成功開(kāi)店啦~!~
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