天貓貨源是假貨嗎，天貓旗艦店有沒有假貨？

網(wǎng)上銷售因為隱蔽性，分散性，是的售假問題一直存在并且解決困難。而被馬云說的絕無假貨的天貓也不鞥能避免，特別是微商群體和一些假貨賣家，都會強調(diào)天貓賣的也假，甚至也從他們那里拿貨。那么情況到底如何，今天小編和大家一起來分析分析。

天貓商家分為旗艦店、專賣店、專營店，他們都有什么區(qū)別?

　　從上圖天貓相關(guān)描述可見，各品牌的天貓旗艦店、官方旗艦店、海外旗艦店，凡是帶有“旗艦店”字樣的，都是商家以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))入駐天貓開設(shè)的店鋪，開店主體必須是品牌(商標(biāo))權(quán)利人或持有權(quán)利人出具的開設(shè)天貓品牌旗艦店排他性授權(quán)文件的企業(yè)。 天貓專賣店是指商家持品牌方授權(quán)文件在天貓開設(shè)的店鋪，且品牌(商標(biāo))權(quán)利人出具的授權(quán)文件不得有地域限制，授權(quán)有效期不得早于申請設(shè)立專賣店當(dāng)年的年底;而天貓專營店，是指經(jīng)營天貓同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。

　　換句話說，開設(shè)天貓旗艦店只能賣自己品牌的東西，或者品牌方授予開設(shè)唯一旗艦店的權(quán)利;開天貓專賣店需提供所銷售品牌的經(jīng)銷授權(quán)證書，并且只能賣這個品牌的東西;而開設(shè)天貓專營店可以賣一個商品大類下的多個品牌，但是這些品牌你都要向天貓?zhí)峁┙?jīng)銷授權(quán)證書。 總之，天貓開店是必須要提供授權(quán)經(jīng)銷資質(zhì)的，這也是馬云為什么敢說天貓沒假貨的底氣。

　　很多人說在天貓買到了假貨是怎么回事？

　　在天貓，或者京東買到假貨，早已不是什么新鮮事。反饋較容易出問題的是各種第三方賣家開設(shè)的 海外XX專營店，一些店通過提供虛假物流及代購證明、虛假品牌授權(quán)書等售假，相關(guān)事例也常被媒體曝光，但屢禁不止。畢竟天貓和京東的平臺審核，不可能到每個賣家所在地進行實地勘驗。

　　也有少數(shù)人反饋在天貓旗艦店買到了假貨，特別是耐克官方旗艦店、新百倫官方旗艦店等較多，并強調(diào)客服各種冷處理等等。其實，天貓對品牌旗艦店的審核入駐比起各類專營店要嚴(yán)格的多，平臺保證金、罰金等也不是賣一點假貨能賺回來的。更何況旗艦店多系品牌直營，自產(chǎn)自銷賺的要比賣假賺多了。

　　大家在查看天貓旗艦店，不論是官方旗艦店，還是海外旗艦店。如上圖所示，帶有“品牌直銷”字樣的大可放心，沒有假貨的可能。有些聰明的同學(xué)會說了，看圖下方的工商執(zhí)照，怎么顯示不是品牌公司，而是另一個XXX公司，不是一個公司嘛。其實，絕大多數(shù)知名品牌的企業(yè)下面都是有多個子公司或者控股公司，名字完全不同，但如果你通過“天眼查”可發(fā)現(xiàn)，這是很正常的現(xiàn)象。品牌方旗下單獨設(shè)立效率更高電商運營子公司，或者授權(quán)給可靠的專業(yè)運營公司是成熟的商業(yè)行為，這里面有完善的授權(quán)制約機制，可信程度完全不比京東自營、亞馬遜差。

　　所謂在天貓旗艦店買到“假貨”的原因，總結(jié)可有以下幾類原因?qū)е拢?/p>

　　1，對品牌期望太高，收到實物不符合心理預(yù)期，便懷疑是假貨;

　　2，賣家發(fā)錯貨，產(chǎn)品有瑕疵等質(zhì)量、物流、服務(wù)態(tài)度問題。這里在強調(diào)一次，瑕疵品不等于假貨，正品即便有瑕疵，但整體工藝水準(zhǔn)、用料也和假貨完全不同;(注意：某些假貨賣家也喜歡那這個做擋箭牌，把假貨說成殘次正品。留意細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵)

　　3，受到其他信息誤導(dǎo)，比如某些莆田鞋販、假貨微商，貼吧賣家，故意把真的說成假的，還自稱假貨給天貓旗艦店供貨，無非是想通過所謂“爆料”來洗腦，讓你退掉去買他的貨。人云亦云導(dǎo)致的謠言最常見。

如果您在天貓上購物，可以索要發(fā)票，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可以申請退貨退款，并且如果確定是假貨，可以投訴到淘寶客服。小編認(rèn)為大多數(shù)天貓賣家還是賣的正品，不會賣假貨砸了自己的招牌的。還有更多精彩內(nèi)容，歡迎關(guān)注39微商貨源網(wǎng)。

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