亞馬遜郵件超時(shí)怎么辦？收到警告郵件怎么辦？

亞馬遜開店的賣家是通過郵件和買家交流的，而亞馬遜對(duì)賣家處理郵件也是有時(shí)間限定的，如果超時(shí)不處理郵件就會(huì)被扣分，有的賣家遇到了亞馬遜郵件超時(shí)了不知道如何處理，現(xiàn)在我就給大家提供處理的方法。

1、首先，我們打開超過24小時(shí)的那封郵件，可以在2個(gè)頁(yè)面同時(shí)打開。

2、我們對(duì)郵件進(jìn)行無需回復(fù)設(shè)置。其實(shí)對(duì)于一些廣告郵件、垃圾郵件，我們是可以設(shè)置為無需回復(fù)的，不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，這個(gè)按鈕就在回復(fù)這兩個(gè)字的右邊，有一個(gè)小方框可供我們勾選。

3、勾選好之后，點(diǎn)擊提交，那么這封郵件就被設(shè)置為無需回復(fù)了。

4、最后，重新進(jìn)行回復(fù)。設(shè)置為無需回復(fù)后，原本被記為超過24小時(shí)的郵件會(huì)從記錄里面消失哦，那么我們?cè)僦匦碌搅硗庖粋€(gè)頁(yè)面去把這封郵件回復(fù)一次就好了。

現(xiàn)在大家知道了這個(gè)妙招，再也不用擔(dān)心郵件超時(shí)啦。

Amazon賣家的所有郵件必須24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，包括法定節(jié)假日和周六日，不然會(huì)被亞馬遜扣分。如果長(zhǎng)期有這種情況，則會(huì)影響Amazon賬號(hào)健康。如果超過了24 小時(shí)沒有回復(fù)，可以先把郵件標(biāo)記為不需要回復(fù)，然后再?gòu)挠唵卫锫?lián)系買家。

如果有部分用戶沒有太多時(shí)間上網(wǎng)的話，可以選擇將自己的手機(jī)綁定相應(yīng)的Amazon注冊(cè)郵箱，這樣就方便用戶直接在手機(jī)上回復(fù)郵件了。

收到警告郵件怎么辦?

1、收到警告不要慌亂，仔細(xì)閱讀郵件內(nèi)容。

2、查找事故原因，了解事故影響。

3、盡量將錯(cuò)誤分解，以合理的理由讓自己少承擔(dān)或不承擔(dān)錯(cuò)誤。

4、發(fā)郵件時(shí)將事故原因說明，不回避問題。

5、提出解決方案。

如果亞馬遜賣家對(duì)買家的問題不能立即解決的情況下，也需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)電子郵件，告訴買家你正在處理他們的請(qǐng)求，并向買家提供問題預(yù)計(jì)解決的日期。

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