唯品會買東西怎么售后？唯品會怎么聯(lián)系售后客服？

眾多電商平臺的出現(xiàn)讓消費(fèi)者有了更多選擇，唯品會就是眾多電商平臺中的一個。而在網(wǎng)上購物，售后服務(wù)保障是非常重要的一點(diǎn)，有些剛剛使用唯品會購物的朋友表示找不到客服選項(xiàng)。接下來就為大家介紹下如何處理唯品會的售后。

方法一:

可以用電腦進(jìn)入唯品會官網(wǎng)首頁，在首頁右上角會有客戶服務(wù)的選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)去，選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面會問題類型的初步分類，這時候你可以選擇與你遇到的問題相關(guān)的選項(xiàng)。

而且每一類中還有更加詳細(xì)的選項(xiàng)劃分，如購物問題、與訂單相關(guān)、賬戶問題或投訴，您都可以在這幾個選項(xiàng)中選擇多種詳細(xì)的售后服務(wù)要求，比如配送方式、退貨退款、售后服務(wù)、包裹異常、支付問題、優(yōu)惠券、積分和密碼問題等等，還有很多選項(xiàng)，非常詳細(xì)。

方法二:

上面介紹的是通過電腦在官網(wǎng)上聯(lián)系客服的簡單操作方法，如果您是通過手機(jī)購物，想要在移動端中獲取客服的聯(lián)系方式的話，那么就打開手機(jī)中唯品會的應(yīng)用。在唯品會應(yīng)用的首頁左上角，你會看到有個三橫杠的標(biāo)志，打開后會出現(xiàn)兩個分類，其中一個分類是關(guān)于商品分類的劃分，例如服飾、居家、汽車、美妝等等。而另一個分類是你得個人信息欄目，其中有設(shè)置、個人中心、關(guān)于唯品會、收藏等，如果您是想要處理售后問題的話，那么就點(diǎn)擊個人中心。

打開個人中心的頁面后，您會看到您的賬戶相關(guān)信息，比如地址管理、錢包管理、積分兌換、優(yōu)惠券、唯品會客服等選項(xiàng)，這個時候我們就找到了移動應(yīng)用中的唯品會客服在哪里啦，接下來電機(jī)唯品會客服選項(xiàng)。

打開唯品會客服頁面后，就會看到和用電腦處理售后差不多的一些選項(xiàng)，移動應(yīng)用端會有問題查詢或者自助服務(wù)，自助服務(wù)就是關(guān)于催促配送、補(bǔ)寄發(fā)票、物流查詢等等的稱呼。在問題查詢中，我們可以看到其中有一個訂單問題的選項(xiàng)，點(diǎn)擊訂單問題，然后訂單修改。

訂單修改頁面中同樣會有選項(xiàng)，我們選擇修改收貨地址或電話，進(jìn)入詳情頁面。這時候，您就能看到聯(lián)系客服、在線客服、留言反饋等選項(xiàng)了，接著選擇在線客服聯(lián)系對方就好啦。

方法三:

另外如果您覺得上面兩種操作方法比較復(fù)雜的話，可以直接撥打唯品會的客服電話咨詢，不過目前港澳臺地區(qū)還沒有開通電話服務(wù)。唯品會的客服熱線是：400-605-1985。

現(xiàn)在，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，在網(wǎng)上進(jìn)行購買日常用品，甚至家具汽車等，已經(jīng)成為了人們的生活常態(tài)。但是在電子商務(wù)為人們帶來購物便利的同時，我們也同樣要注重消費(fèi)者權(quán)益的保障，各個平臺處理售后的方法是一定要熟悉的。

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