注冊(cè)亞馬遜店鋪有什么風(fēng)險(xiǎn)?怎么避免?
2022-04-06|10:58|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:609
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很多中國(guó)賣(mài)家想要在平臺(tái)開(kāi)店,在提交了所有的資質(zhì),并且通過(guò)審核以后,就開(kāi)始進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)之路,不過(guò)難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如說(shuō)注冊(cè)亞馬遜店鋪有什么風(fēng)險(xiǎn),一起去下面的文章中尋找答案吧!
1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)
說(shuō)起賬號(hào)關(guān)聯(lián)這個(gè)問(wèn)題,細(xì)說(shuō)起來(lái)內(nèi)容還是比較多的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是亞馬遜不允許賣(mài)家們?cè)趤嗰R遜同站點(diǎn)上進(jìn)行多賬號(hào)的操作,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)亞馬遜平臺(tái)有規(guī)定,一個(gè)人一套資料只能注冊(cè)一個(gè)店鋪。如果想要同站點(diǎn)兒注冊(cè)另一個(gè)賬號(hào)的話就需要賣(mài)家使用到不同的資料并且操作上也需要完全不同,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)線,電話等全部都要求不一樣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),亞馬遜就會(huì)判定兩家店鋪有關(guān)聯(lián)。輕則進(jìn)行下架產(chǎn)品,重則也會(huì)有店鋪被封的影響。
2、店鋪二審
其次就是剛剛說(shuō)到的二審,二審簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是亞馬遜平臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行二次審核。出現(xiàn)此操作的原因主要分為兩塊。
1:操作亞馬遜店鋪有部分地方有違規(guī)現(xiàn)象。亞馬遜對(duì)于新店是有一個(gè)考核期,在考核期間,如果店鋪銷(xiāo)量增長(zhǎng)以及產(chǎn)品上架和下架的速度過(guò)于頻繁,亞馬遜就會(huì)對(duì)此店進(jìn)行二次審核。
2:在歐洲站點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的賣(mài)家們,當(dāng)?shù)赇伒臓I(yíng)業(yè)額達(dá)到15000:歐時(shí)。亞馬遜也會(huì)對(duì)此店鋪進(jìn)行二次審核。對(duì)于二審來(lái)說(shuō),只要我們提供亞馬遜需要的相關(guān)資料,保持資料的真實(shí)性,基本上就沒(méi)有太大的問(wèn)題。
3、產(chǎn)品跟賣(mài)
因?yàn)閬嗰R遜跟賣(mài)就存在著風(fēng)險(xiǎn),首先你不知道你跟賣(mài)的這個(gè)產(chǎn)品,別人在國(guó)外是否有授權(quán)?是否有商標(biāo)注冊(cè)?一旦經(jīng)發(fā)現(xiàn)別人有商標(biāo)注冊(cè)對(duì)你進(jìn)行投訴的話,那你的店鋪?zhàn)钶p產(chǎn)品下架,重則店鋪被封。
4. 圖片違反亞馬遜政策
圖片的好壞會(huì)直接影響用戶體驗(yàn),而亞馬遜平臺(tái)又是很看重用戶體驗(yàn)的,所以對(duì)于產(chǎn)品圖片會(huì)做出一定的要求。賣(mài)家在上傳產(chǎn)品圖片的注意:清晰、直接、貨真價(jià)實(shí),且亞馬遜要求主圖使用白色背景RGB值應(yīng)該是255*255*255
5. 負(fù)面評(píng)價(jià)
亞馬遜在很大程度上依賴(lài)于用戶的信任,F(xiàn)eedback占有很大的比重。
賣(mài)家朋友要積極的想一些辦法提高你的Feedback和Review,充分利用和投入資源,以提高買(mǎi)家反饋和客戶服務(wù)指標(biāo),這一點(diǎn)很重要。當(dāng)然欺騙亞馬遜及買(mǎi)家的行為,必然會(huì)遭到亞馬遜的嚴(yán)懲的,比如補(bǔ)單。
6. 通過(guò)產(chǎn)品鏈接將用戶引導(dǎo)到自己網(wǎng)站
一些做獨(dú)立站的賣(mài)家,會(huì)想辦法將亞馬遜平臺(tái)上的用戶引導(dǎo)到自己的獨(dú)立站來(lái),比如說(shuō)通過(guò)產(chǎn)品鏈接或者是賣(mài)家信息等引導(dǎo)亞馬遜買(mǎi)家到自己網(wǎng)站上。這些行為都違反了亞馬遜政策。
7. 使用郵件處理亞馬遜信息
一些賣(mài)家喜歡使用電子郵件接收亞馬遜信息,或者處理一些銷(xiāo)售及客服事務(wù),這種行為也容易給亞馬遜賬號(hào)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)猷]件可能會(huì)漏掉一些信息,郵件丟失、刪除或者是漏掉,這些都常有的事情。郵箱只能作為輔助工具,處理亞馬遜事務(wù),管理亞馬遜還是要通過(guò)賬號(hào)后臺(tái)管理
8. listing標(biāo)題中加入優(yōu)惠券等促銷(xiāo)語(yǔ)句
亞馬遜政策中規(guī)定亞馬遜要求標(biāo)題中不能有公司,促銷(xiāo),物流,運(yùn)費(fèi)等與商品本身無(wú)關(guān)的信息,例如“20% off、Free Shipping, LowestPrice,Best Seller, Hot Item,YourCompanyName, 2 days express delivery” 等等。
9. 要發(fā)貨的包裹中帶有索評(píng)信件
一些采取自發(fā)貨的賣(mài)家,會(huì)在包裝上及配送的物品中夾帶一些促銷(xiāo)廣告或者索要好評(píng)的小冊(cè)子,這些嚴(yán)重違反了亞馬遜的政策。且自發(fā)貨有一些不確定因素:發(fā)貨延遲、包裝損壞等導(dǎo)致買(mǎi)家的不滿意。
一般情況下,在亞馬遜店鋪交接后,要先養(yǎng)號(hào)一段時(shí)間,讓店鋪適應(yīng)這個(gè)IP,然后再上傳產(chǎn)品或者進(jìn)行其他操作。觀察時(shí)間建議一周左右。這就是為什么許多服務(wù)提供商有7天質(zhì)保的原因。
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