獨立站不發(fā)貨會被投訴嗎?發(fā)貨流程是什么?
2022-04-14 | 11:39 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:259
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現(xiàn)在跨境電商方面的發(fā)展挺不錯的,很多商家們想要去做獨立站,但是又不知道如何去進(jìn)行操作,如果做了獨立站之后,獨立站不發(fā)貨的話會不會被投訴呢?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
獨立站不發(fā)貨會被投訴嗎?
違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
淘寶賣家發(fā)貨流程:
1、淘寶賣家發(fā)貨流程總共分為三步:發(fā)貨前-發(fā)貨中-發(fā)貨后。
2、如果是一些小型的淘寶賣家的話天下午就可以提醒發(fā)貨,如果比較大型的淘寶商家的話,需要進(jìn)入淘寶商家各部門一一經(jīng)手,才能給買家繼續(xù)發(fā)貨。
3、在發(fā)貨前首先要買家進(jìn)行下單,下完單之后賣家會進(jìn)行接單操作。操作完成之后商家就會分配到各個部門進(jìn)行挑揀,打包等等。
4、現(xiàn)在大部分的淘寶商家都跟快遞公司有合作。每天下午的時候快遞公司混到淘寶商家進(jìn)行提貨。如果下班時間比較晚的話,很有可能得到第二天晚上才能進(jìn)行發(fā)貨。因為快遞公司發(fā)貨的時期都是在晚上。
5、剛發(fā)貨之后還需要幾天的運送才能夠到達(dá)當(dāng)?shù)?。然后分配到?dāng)?shù)氐呐伤蛦T,再由派送員派送到買家手里。進(jìn)行簽收之后整個發(fā)貨流程才能夠走完。
各位親們看完了以上的內(nèi)容后。應(yīng)該知道獨立站不發(fā)貨的話??赡軙?dǎo)致您的店鋪被投訴哦,一旦被投訴了的話,那么你的獨立站就會受到一定的影響了哦,所以一定要去及時的發(fā)貨哦。
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