京東申請退款退紅包嗎?京東申請退款要多久
2022-09-18|22:17|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:1061
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如今說到有一些朋友想要在京東商城上面開店運營,但是現在京東商城對于賣家朋友的要求越來越嚴格了,那么、京東申請退款退紅包嗎?京東申請退款要多久?下面來看看吧。
京東申請退款退紅包嗎?
會退回,用戶京東提交取消訂單及售后退貨申請后,商品下單時使用的紅包將會在退款處理完成后返還給用戶,但紅包有效期時間不變,若退回時紅包已過期,將無法再次使用。
京東申請退款要多久
進入"用戶中心",點擊"售后支持",然后選擇"提交工單",最后選"財務類",大概等待15分鐘左右,打開工單查看專員的回復,如果還有問題,可以在頁面上直接輸入文字繼續(xù)咨詢。
京東退換貨服務說明:
1. 外包裝及附件贈品,退換貨時請一并退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。
2. 關于物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發(fā)現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。
3. 關于商品實物與網站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。
4. 如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規(guī)定予以處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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