淘寶旗艦店是正品嗎?買到假貨怎么辦?
2023-04-17|08:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
2023-04-17|08:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
淘寶商城里有許多不同的店肆,有的店肆是旗艦店,有的店肆是官方直銷,還有的店肆是專營店。
那么有的新手賣家就問了,淘寶旗艦店是正品嗎?不論是在實體店買東西,仍是在網(wǎng)上旗艦店買都會考慮是不是正品的問題。由于淘寶旗艦店也分為不同的類型,淘寶官方旗艦店必定都是正品,可是其他旗艦店咱們無法保證是否都是正品。些品牌只是憑借淘寶這個渠道而已,生意貨物都是各大品牌直銷。品牌在淘寶上僅有指定的官方店,與實體的銷售幾乎是一樣的,所以很少呈現(xiàn)假貨的可能。
買到假貨怎么辦?
1、首要能夠找賣家補償。這個是首選途徑。誰賣假找誰賠。不過一般賣家都不會供認其買的是假貨,真遇到這種情況你就只能作出殺手锏給賣家差評,并配上相應(yīng)的圖片和文字,最好每天早、中、晚各一次,這樣賣家估量就該自動聯(lián)系你協(xié)商解決這個事了。
2、向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)渠道投訴。一般該網(wǎng)絡(luò)渠道對賣家都有必定的約束力,能取得該渠道的援助幫你一起維權(quán)是再好不過了。不過實際中,網(wǎng)絡(luò)渠道出于自身利益的考慮,一般都會同意你退貨,可是假如你要索要其他補償?shù)脑?,渠道估量也幫不了你?/p>
3、能夠向法院申述??赡茉S多人都覺得就是買個假貨為這事申述到法院不值當,所以甘愿吃個虧也不會申述,在網(wǎng)上買到假貨這種事申述到法院相對簡單點,一般賣家在接到法院傳票后會挑選自動與買家聯(lián)系然后雙方私下和解或許在法院的主持下調(diào)停。即便無法調(diào)停的話,法院也能夠依法作出判決。一般都是原告勝訴的多。
4、根據(jù)顧客權(quán)益法的規(guī)則經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或許服務(wù)有詐騙行為的,顧客能夠主張購買產(chǎn)品價款或許接受服務(wù)費用的3倍的補償。假如經(jīng)營者銷售的假冒偽劣的食物的,顧客能夠主張購買該食物的十倍的補償。淘寶上買到假貨的幾率仍是比較高的,所以淘寶買家必定要挑選靠譜的店肆來購買產(chǎn)品,假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有假貨的嫌疑那么就要及時去退款退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶商家應(yīng)該怎么看店鋪產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析呢?
淘寶客有權(quán)重嗎?怎么才能增加淘寶客權(quán)重?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!