為幫助有服務(wù)優(yōu)勢(shì)的商家更好的獲得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，淘特?cái)M新增《紅屁屁包退服務(wù)條款》規(guī)則，來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容：

一、提示條款

請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、充分理解本服務(wù)條款的全部?jī)?nèi)容，并審慎決定是否開(kāi)通“紅屁屁包退”服務(wù)(以下或簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”)。您點(diǎn)擊“已閱讀并同意”或者實(shí)際開(kāi)通“紅屁屁包退”服務(wù)的，則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本服務(wù)條款之全部?jī)?nèi)容，并自愿受其約束。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.紅屁屁包退服務(wù)指商家承諾，消費(fèi)者在淘特購(gòu)買帶有“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，若消費(fèi)者因使用該商品引起過(guò)敏，且在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間第二天零點(diǎn)起30天(含)內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天)通過(guò)“使用后過(guò)敏、紅屁股”原因發(fā)起退款申請(qǐng)的，商家應(yīng)在申請(qǐng)發(fā)起后的24小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的退款申請(qǐng)(商家與消費(fèi)者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng))，且若消費(fèi)者提供有效憑證的，商家需在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況為消費(fèi)者提供退款處理的服務(wù)。

2.過(guò)敏包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足)：

1)訂單商品帶有“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)

2)消費(fèi)者因使用該商品出現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等)

3)消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請(qǐng)

4)消費(fèi)者選擇“使用后過(guò)敏、紅屁股”退款原因發(fā)起退款申請(qǐng)并提供有效憑證

5)有效憑證包括但不限于消費(fèi)者發(fā)生尿布疹(俗稱：紅屁股)部位的照片;二級(jí)及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一，其中病歷本要帶有患者姓名的首頁(yè)以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁(yè)，醫(yī)生診斷證明書和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要帶有患者姓名的醫(yī)生診斷記錄);國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的證明商品存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)報(bào)告。針對(duì)信譽(yù)評(píng)級(jí)較高的消費(fèi)者，僅需提供發(fā)生尿布疹(俗稱：紅屁股)部位的照片。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無(wú)效憑證。

6)若消費(fèi)者舉證有效，10元以下訂單支持先行退款，不強(qiáng)制要求消費(fèi)者退回貨物;10元以上訂單，支持退貨退貨，所有運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)

三、服務(wù)的加入與退出

1.商家發(fā)布商品時(shí)選擇“紅屁屁包退”服務(wù)選項(xiàng)，或者在店鋪?lái)?yè)面、商品頁(yè)面等處實(shí)際使用“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的，即承諾就帶有“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。

2.商家在本服務(wù)開(kāi)通后的24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開(kāi)通滿24小時(shí)后，商家可根據(jù)自身情況對(duì)單個(gè)商品停用紅屁屁包退服務(wù)，商家關(guān)閉本服務(wù)的，相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)將不再展示，但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受本服務(wù)。

四、消費(fèi)者保障(含不履約賠付)

1.若商家未根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定履行紅屁屁包退服務(wù)的，淘特有權(quán)支持并執(zhí)行消費(fèi)者的退款申請(qǐng)(相應(yīng)金額從商家店鋪保證金及/或貨款余額中扣除，并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障規(guī)則》進(jìn)行違約賠付(每個(gè)子訂單賠付支付金額的一半，最低5元，最高30元)。

2.淘特有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者行為、店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素，為消費(fèi)者提供極速退款服務(wù)，該服務(wù)的單筆退款金額上限為500元。若商家對(duì)于退款結(jié)果有異議，可在退款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)起申訴。申訴路徑：商家后臺(tái)-萬(wàn)象-我要咨詢

3.如淘特認(rèn)定商家違背或未按時(shí)履行本服務(wù)條款規(guī)定的紅屁屁包退服務(wù)承諾的，不履約情形嚴(yán)重的淘特有權(quán)依據(jù)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》對(duì)商家采取違規(guī)處理措施。

淘特開(kāi)店規(guī)則，怎么開(kāi)店？

淘特店是阿里旗下去年推出的產(chǎn)品，不同于淘寶c店，展示平臺(tái)有所差異，要下載淘特app才能搜到淘特的產(chǎn)品，搜不到店鋪名，主要走低價(jià)產(chǎn)品或者特殊玩法，流量今年以來(lái)逐日遞增，值得電商人探索。

第一步：登原天貓/淘寶等店賬號(hào)(使用主號(hào)登陸)。

第二步：填寫企郵、手機(jī)號(hào)及驗(yàn)碼，設(shè)特版店賬號(hào)登碼：

1、若勾選“同步生成賬號(hào)”則該郵箱為特版店綁定的賬號(hào)，綁定后不可更換。

2、若不勾選“同步生成賬號(hào)”則允許綁定已有的企業(yè)郵箱，但綁定過(guò)鋪的郵箱不可用，且綁定后不可更換。所以，在用郵箱時(shí)，需要考慮好。

3、綁過(guò)個(gè)店或已綁滿6個(gè)企店不可用。

3、新增柜名，后面不能修改。注意掌柜名中不能帶有“旗艦店”、“旗艦”、“官方”等禁用詞匯。

所以，特價(jià)版本并非是天貓，大家不能在這些地方耍心眼，平臺(tái)也禁止的，如果大家寫了這些禁詞，那肯定是不能通過(guò)的，所以，取名只能排除這些后，重新些過(guò)才行。不能亂用官方的詞，用詞也需要經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)才行。

第三步：創(chuàng)建店鋪名：

1、店名上限 24 個(gè)字符，不得包含“旗艦”等詞語(yǔ)，個(gè)人店不得包含工廠店、企店等詞。

2、企駐是有店的后綴，有工廠或資質(zhì)的，可見(jiàn)后綴選項(xiàng)。

第四步：企認(rèn)證。

第五步：完成，點(diǎn)開(kāi)店就可以了操作上對(duì)于開(kāi)過(guò)店的商家沒(méi)有問(wèn)題。

怎么開(kāi)店?

1、認(rèn)證閱讀淘寶超值優(yōu)選市場(chǎng)管理規(guī)范，理解要求后再提交報(bào)名資料;

2、確保資料的真實(shí)性，按要求填寫每一個(gè)報(bào)名字段;

3、報(bào)名淘寶特價(jià)版審核不通過(guò)后，根據(jù)小二反饋的理由進(jìn)行整改后再次提交，不要反復(fù)提交相同的報(bào)名資料。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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