抖音小店流量下滑厲害(斷崖式下降原因解析)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:235
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:235
你有沒有遇到過這種情況:
抖音小店流量很穩(wěn)定,也持續(xù)有訂單在出,但突然在某一天流量斷崖式下降,訂單也變少了。
這是怎么回事?
拼客號(hào)(pinkehao.com)總結(jié)了一下實(shí)操經(jīng)驗(yàn),分析了幾個(gè)店鋪的流量訂單之后,分析大概有以下幾個(gè)原因,一起來看看。
1.被同行截流
截流是什么?簡單來說就是你的流量都被跑到別人的小店去了。
這是很常見的情況,你能截別人的流量,別人也能截你的流量。
例如,你的某款商品賣的很好,然后同行也上了同款商品,價(jià)格比你低,傭金比你高,流量就有可能被截。
另外,同一個(gè)達(dá)人會(huì)和不同的商家合作,如果ta給你帶貨,你的小店商品爆單了,但你在訂單量、發(fā)貨速度、服務(wù)態(tài)度等都沒跟上,而別家可以做到,達(dá)人就會(huì)選擇別人放棄你。
而且,如果你的抖音小店在各方面都做不好,店鋪體驗(yàn)分降低,達(dá)人持續(xù)給你帶貨,也會(huì)影響達(dá)人的帶貨口碑。
達(dá)人不添加你的商品,你的店鋪又沒有自然流量,抖音小店的銷量就會(huì)沒了。
這些都不是突然發(fā)生的,而是因?yàn)楦鞣矫娴募?xì)節(jié)沒做到位,最終導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
所以,你要保證自己的抖音小店有承接大量訂單的能力,能夠留住達(dá)人,讓達(dá)人愿意跟你長期合作。
2.商品沒有競(jìng)爭力
我們最開始做無貨源抖音小店,遇到的最大問題就是沒有供應(yīng)鏈。
它導(dǎo)致的直接后果時(shí),同樣的產(chǎn)品,別人能賣9.9元,我們賣不起。
舉個(gè)例子,我賣一款水杯,9.9元一個(gè),傭金25%。同行也是9.9元,但傭金只有20%。
我的傭金更高,達(dá)人就會(huì)選擇帶我的商品。
但是,當(dāng)這款產(chǎn)品爆單之后,我的上家漲價(jià)了,在傭金不變的情況下,我賣9.9元,就會(huì)虧本,要么就得漲價(jià),要么就得降低傭金。
漲價(jià),客戶可能不愿買;降傭金,達(dá)人可能不愿意帶,最終導(dǎo)致合作中斷,這款產(chǎn)品的銷量就沒了。
所以,我們也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)無貨源小店商家一定要重視貨源供應(yīng)鏈和達(dá)人。
3.店鋪有違規(guī)操作
抖音小店如果有違規(guī)操作,一定程度上也會(huì)影響流量和銷量。
例如,某款商品由于物流或者品質(zhì)太差,差評(píng)太多導(dǎo)致商品被下架,那么這款商品的流量和銷量也就沒了。
就算你再次上同款商品,它也不是原來那個(gè)鏈接了。
另外,抖音小店違規(guī)被停業(yè)整頓,也會(huì)沒有流量。停業(yè)整頓期間能正常發(fā)貨,回消息,但是沒有流量,沒有流量就沒有銷量。
如下圖所示,根據(jù)你的違規(guī)累計(jì)積分情況,店鋪會(huì)有停業(yè)整頓的處罰。
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),抖音小店如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量差評(píng),導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下降,體驗(yàn)分也降低,店鋪會(huì)被停業(yè)整頓,沒有流量,沒有銷量。
其實(shí),抖音小店沒流量,沒銷量,核心還是跟產(chǎn)品、達(dá)人、供應(yīng)鏈相關(guān)。
如果你有靠譜的貨源供應(yīng)鏈,商品就會(huì)有競(jìng)爭力,就更容易跟達(dá)人談合作,而達(dá)人帶貨出單也會(huì)更快。
我們做抖音小店就是圍繞這幾個(gè)核心來做的。
抖音的算法極其有意思,因?yàn)槎兑舻牧髁糠峙涫侨ブ行幕摹T谖⒉┖凸娞?hào)上,如果你沒有粉絲的話,你發(fā)的內(nèi)容就不會(huì)有人看。你得需要外在的營銷和長期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累,才能獲得知名度。但是抖音不一樣。在抖音上你可以完全沒有粉絲,但是只要你發(fā)布一個(gè)視頻,無論質(zhì)量好壞,都會(huì)在一開始有初始的播放量,從幾十到上千不等。這就是抖音的流量池算法,抖音會(huì)根據(jù)算法給每一個(gè)有作品的人分配一個(gè)流量池。之后,抖音會(huì)根據(jù)你在這個(gè)流量池里的表現(xiàn),決定是把你的作品推送給更多人。
因此,從某種意義上來說,抖音的算法讓每一個(gè)有能力產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的抖音主播,得到跟大號(hào)公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì)。
只要你發(fā)布了視頻,抖音平臺(tái)都會(huì)自動(dòng)分配精準(zhǔn)流量給你,為我們帶來大量的曝光度,收割大量的粉絲和關(guān)注度。因此,搞清楚抖音算法,會(huì)讓你的視頻有80%以上上熱搜的機(jī)會(huì)。
我們只需要明確抖音的推薦算法,然后我們圍繞著算法制作優(yōu)質(zhì)的15秒視頻內(nèi)容即可,不斷去優(yōu)化15秒內(nèi)容即可,流量會(huì)越來越大。
那么抖音算法機(jī)制是什么?如何利用抖音算法機(jī)制運(yùn)營抖音?
■抖音算法機(jī)制
下面看一下,關(guān)于抖音的算法機(jī)制。
抖音推薦:抖音采取的是疊加推薦,去中心化。
(1)初始播放量。
通常情況下,一個(gè)視頻的初始播放量都會(huì)有200-300,這是抖音平臺(tái)推送給用戶的。如果你的視頻播放量低于200,需要觀察1小時(shí)左右,查看播放量是否增長至正常。如果你的作品不被抖音用戶接受并喜歡,那么播放量就會(huì)停滯不前。
(2)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、留言和完播率。
在抖音算法機(jī)制中,按照權(quán)重來看,完播率權(quán)重最大,其次是轉(zhuǎn)發(fā),點(diǎn)贊和留言。
也就是說,如果你的視頻被更多人點(diǎn)擊播放完整,那么就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)被推薦,提高完播率的方法有:
第一,故事帶有懸疑色彩,調(diào)動(dòng)人們的獵奇心理,想要把它看完。第二,原創(chuàng)故事,看到開頭猜不到結(jié)尾,讓粉絲完完整整地看完。
第三,創(chuàng)意視頻,讓粉絲大開眼界。
第四,與生活息息相關(guān)的細(xì)節(jié)視頻,這種視頻最能引起共鳴,帶動(dòng)人們的關(guān)注。
第五,視頻不要太長,最好在10秒左右。如果你有長視頻權(quán)限,那么視頻時(shí)長控制在45-50秒之間最佳。
當(dāng)你的視頻符合上述幾點(diǎn),就會(huì)有很大的播放完整機(jī)會(huì)。有了播放完整率,你的視頻在自推薦的算法中就會(huì)略勝一籌。
對(duì)于點(diǎn)贊,更簡單理解。獲得的點(diǎn)贊越多,你的推薦就會(huì)越多,流量池就會(huì)越大。
無論你發(fā)的什么視頻,首先要給自己點(diǎn)一個(gè)贊。一個(gè)贊可能會(huì)獲得抖音平臺(tái)1000個(gè)推薦,也可能獲得更多。其次,多去一些關(guān)注者的視頻中點(diǎn)贊,互相點(diǎn)贊也可以為你帶來更多的流量。最后還是依靠視頻質(zhì)量取勝,如果你的視頻非常優(yōu)質(zhì),粉絲自然不會(huì)吝惜一個(gè)點(diǎn)贊。
對(duì)于留言,你要想得到更多評(píng)論,在取標(biāo)題的時(shí)候,要多取一些能夠讓觀眾互動(dòng)的話題。
以1000播放量為例,點(diǎn)贊若在100,轉(zhuǎn)發(fā)50,留言30-50以內(nèi),作品就會(huì)有爆款痕跡,而且后續(xù)抖音還會(huì)疊加推薦量。根據(jù)抖音的這些算法,我們可以總結(jié)出以下的方法。
作品發(fā)布數(shù)量在每天1-2條最佳盡量固定時(shí)間發(fā)送。作品發(fā)布時(shí)間最好在上午11點(diǎn)半到12點(diǎn)半之間,下午18點(diǎn)到20點(diǎn)之間。周五18點(diǎn)到20點(diǎn)間發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容爆款概率和增長幅度極大,持續(xù)時(shí)間長,持續(xù)時(shí)間從周五晚可持續(xù)到周日,甚至周一早上。
■根據(jù)抖音算法分析抖音做法
假設(shè)每天在抖音上有100萬人上傳短視頻,抖音會(huì)隨機(jī)的給每一個(gè)短視頻分配初始推薦——200-300播放量。然后從這100萬個(gè)短視頻的初始播放量里面來看,綜合評(píng)價(jià)點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù),然后可能挑出來1萬條,在這1萬條短視頻里面,每一條再平均分配10萬次播放量。以此類推,在這1萬條里面,再通過這1萬次曝光,再去查看哪些是點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論最高的,然后從中間再選出來100條,這100條是已經(jīng)經(jīng)過一輪一輪驗(yàn)證過的,一定是完播率、點(diǎn)贊率、留言轉(zhuǎn)發(fā)比值最好的。
這些短視頻會(huì)進(jìn)入推薦的大流量池,而每天積累出來的精品推薦內(nèi)容會(huì)變成一個(gè)越來越大的推薦池,每個(gè)用戶都會(huì)從這個(gè)推薦池里被垂直推薦內(nèi)容。
推薦池內(nèi)容繁雜,里面有各種類型,這就導(dǎo)致大部分內(nèi)容時(shí)效性不強(qiáng),衰減速度都很慢,注定累積很多長期霸屏的作品(或優(yōu)質(zhì)賬號(hào))。若一個(gè)賬號(hào)有爆款作品,并且吸引了大量關(guān)注,這個(gè)作品會(huì)在推薦池里不斷翻滾,作品持續(xù)跟進(jìn),爆款視頻會(huì)為其他作品帶來流量。
在抖音里面,發(fā)布了一個(gè)視頻,取得爆發(fā)式的增長。可是去做第二條視頻的時(shí)候,同樣是從零開始的,同樣的起點(diǎn)跟當(dāng)天上傳的其他視頻去競(jìng)爭,是沒有任何連帶關(guān)系的。幾乎不存在某一天作品爆紅,第二天發(fā)布新作品也會(huì)再次爆紅的例子。
一個(gè)賬號(hào)爆款之間會(huì)有間隔期(36-48小時(shí)),甚至之前的爆品會(huì)被再次挖出來,繼續(xù)吸引新增垂直用戶。
每個(gè)作品都有爆款的潛質(zhì),如果你認(rèn)為內(nèi)容足夠好。不要?dú)怵H,作品沒被推薦,也會(huì)進(jìn)入大流量池滾動(dòng),如果滾動(dòng)期間播放量和點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、留言比值達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),仍會(huì)被熱推。
有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)之前爆紅的作品,又再次漲粉。這種情況大致分為兩種解釋。
第一,該作品在推薦池里滾動(dòng),又再次觸發(fā)了爆款比值。
第二,新作品為賬號(hào)帶來了新增用戶,新增用戶對(duì)爆款感興趣,觸發(fā)了爆款比值。
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