淘寶直播沒(méi)聲音怎么辦？直播還有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？

淘寶直播過(guò)程中，大家都不希望中途有任何的突發(fā)事情發(fā)生，不過(guò)有的事是主播自己也無(wú)法掌控的，比方你說(shuō)直播突然沒(méi)聲音了。直播沒(méi)聲音對(duì)直播效果影響是很大的，那遇到了該怎么辦呢?

1、確定音頻設(shè)備捕獲喇叭按鈕為打開(kāi)狀態(tài)，同時(shí)音頻波形在跳動(dòng)。

2、如音頻波形沒(méi)有跳動(dòng)，說(shuō)明電腦沒(méi)有識(shí)別音頻采集設(shè)備，可插拔收聲設(shè)備，淘寶直播工具上刪除音頻捕獲設(shè)備，再重新添加音頻捕獲設(shè)備。

3、同時(shí)可用電腦自帶的錄音器測(cè)試收聲設(shè)備是否正常。

直播還有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?

1、視頻直播卡頓

卡頓的原因一般包括兩個(gè)：電腦配置問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因?yàn)槭褂秒娔X直播，需要帶動(dòng)高清攝像頭，對(duì)電腦配置也就有一定的要求，否則會(huì)出現(xiàn)延遲，卡頓的問(wèn)題，通常電腦i5以上的配置就可以，i7更好。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建議直播時(shí)，沒(méi)有其他設(shè)備共享網(wǎng)絡(luò)，使用50兆以上可以支撐，當(dāng)然想要更流暢，建議用100兆，專線專用，同時(shí)網(wǎng)線質(zhì)量也有一定的影響，高清視頻往往會(huì)給硬件帶來(lái)解碼壓力，由于解碼造成的卡頓尤為明顯，同時(shí)如果PC端Flash Player或移動(dòng)端播放軟件版本過(guò)低，可能也會(huì)造成解碼問(wèn)題導(dǎo)致播放卡頓情況。

2、黑屏

因?yàn)殡娔X端推流沒(méi)有選擇，或者手機(jī)攝像頭后臺(tái)程序占用。檢查pc端的推流按鈕有沒(méi)有點(diǎn)。手機(jī)直播，退出直播(將直播至于后臺(tái)程序，而不是退出，之后可以直接恢復(fù))，關(guān)閉掉后臺(tái)占用攝像頭的程序，或者后臺(tái)自啟動(dòng)的程序關(guān)閉。

3、閃退

因?yàn)閮?nèi)存不足，或者下載的APP版本或?yàn)g覽器版本過(guò)低。手機(jī)直播時(shí)選用的手機(jī)沒(méi)有明確的要求，智能手機(jī)就可以，但是建議使用內(nèi)存125G以上手機(jī)，而且直播前先進(jìn)行內(nèi)存清理，直播中清理內(nèi)存后選擇恢復(fù)直播界面，2到3分鐘的時(shí)間也不會(huì)違反直播規(guī)則。

檢查淘寶直播APP下載版本是否最新，瀏覽器是否最新版本。可以退出直播，然后選擇重開(kāi)，新版本APP有一個(gè)調(diào)節(jié)的過(guò)程，如果多次退出重開(kāi)后，還是出現(xiàn)閃退，只能提交系統(tǒng)后臺(tái)，請(qǐng)?zhí)詫毤夹g(shù)客服解決。

4、音視頻時(shí)間戳不同步

在直播中，當(dāng)音視頻時(shí)間戳不同時(shí)，會(huì)影響畫(huà)面渲染，導(dǎo)致畫(huà)面解析時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，造成一卡一卡的現(xiàn)象，如下圖所示，音視頻時(shí)間戳非單調(diào)遞增會(huì)導(dǎo)致播放器在解析畫(huà)面時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)亂的情況，前后畫(huà)面銜接會(huì)出現(xiàn)不連續(xù)甚至花屏的現(xiàn)象。

淘寶直播大家比較常遇見(jiàn)的問(wèn)題，我給大家做了個(gè)總結(jié)，并給出了相應(yīng)的解決辦法。如果說(shuō)你沒(méi)有遇到過(guò)這些問(wèn)題，那得更加認(rèn)真的把文章看完，因?yàn)槟軒椭蘸罂焖偬幚磉@些問(wèn)題。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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