淘小二亂判，淘寶如何處理？

                   當(dāng)您以為淘小二的判定不公時，可以采取以下過程：搜集依據(jù)：保留聊天記錄、產(chǎn)品圖片等相關(guān)依據(jù)。

及時投訴：第一時間主張投訴，以便供給有利依據(jù)。等待審核：等待淘寶官方對您投訴的審核成果。

淘小二介入對賣家有什么影響？

淘小二介入對賣家可能發(fā)生以下影響：影響活動參與：退款超過5筆會限制賣家參加淘寶活動。店肆信譽評分：判定為賣家責(zé)任，將顯示店肆買賣膠葛記錄。

天然搜索排名：小二介入導(dǎo)致天然搜索排名下降，需經(jīng)過直通車維持店肆層級。處罰：如賣家未合作售后處理，將給予扣分、公示警告等處罰。膠葛退款率：小二介入會影響賣家的膠葛退款率，可能導(dǎo)致搜索產(chǎn)品默認(rèn)不展現(xiàn)等懲罰。

主張：如果以為淘小二判定不公平，請及時搜集依據(jù)并投訴。主張盡量防止小二介入，若產(chǎn)品價值不高，可采取“退款不退貨”的方法，下降小二介入發(fā)生的問題。若小二已介入，可經(jīng)過直通車安穩(wěn)店肆層級，防止綜合質(zhì)量評分進一步下降。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

做淘寶開店有顧客投訴怎么處理

淘寶雙十一物流退款率指標(biāo)降低-客服應(yīng)該怎么做

淘寶協(xié)議變更什么時候開始

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。