雙十一預(yù)售怎么搶?預(yù)售的規(guī)則一般是怎樣的呢?
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:225
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雙十一優(yōu)惠促銷還未正式全面開始,但是眾多商家已經(jīng)開啟了預(yù)售活動(dòng),但是預(yù)售商品因?yàn)槠湟?guī)則復(fù)雜、發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng),有些人們就會(huì)開始關(guān)注預(yù)售的問題,那么雙十一預(yù)售怎么搶?
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雙十一預(yù)售怎么搶?
關(guān)于預(yù)售退定金的問題也是大家最關(guān)心的。官方規(guī)則稱“定金付款后,申請(qǐng)退款時(shí)如判定非賣家責(zé)任,定金恕不退還;尾款開始付款后,若超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,定金不予退還”。那么是不是定金一旦支付就一定不能退呢?其實(shí)還是有幾種情況可以退還的。
如果在訂單未付尾款,且與商家協(xié)商一致情況下,商家可以點(diǎn)擊“同意退定金給買家”的入口后,在訂單詳情頁(yè)面中會(huì)出現(xiàn)退款入口。建議在付尾款超時(shí)前及時(shí)申請(qǐng)退定金,申請(qǐng)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退定金。
若定金已經(jīng)打款給商家且交易關(guān)閉,由于訂單無(wú)退定金入口,可以聯(lián)系與商家協(xié)商,雙方溝通同意退還定金后,商家通過支付寶退款給用戶。
預(yù)售的規(guī)則一般是怎樣的呢?
1、基礎(chǔ)要求部分。預(yù)售商品報(bào)名后不強(qiáng)制報(bào)名為正式活動(dòng)商品,預(yù)售商品同時(shí)報(bào)名為正式活動(dòng)商品時(shí),在2020年11月10日 22:00:00后將直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡p11正式活動(dòng)商品,并進(jìn)入雙11活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài);預(yù)售商品不報(bào)名正式活動(dòng)商品情況下,在2020年11月11日 02:00:00后才能重新報(bào)名正式活動(dòng)商品;
2、價(jià)格要求部分。預(yù)售價(jià)≤最低成交價(jià)的9折,同時(shí)不高于正式活動(dòng)價(jià);預(yù)售價(jià)≥類目個(gè)性化要求,同時(shí)≥50元;
3、價(jià)保規(guī)則部分。標(biāo)價(jià)的違規(guī)降價(jià)會(huì)被處罰扣分,實(shí)付款的違規(guī)降價(jià)需要給消費(fèi)者退差價(jià);
4、發(fā)貨規(guī)則部分。天貓國(guó)際預(yù)售訂單有最晚發(fā)貨時(shí)間要求,其實(shí)淘寶天貓的預(yù)售價(jià)應(yīng)該是來源于樓市里面的預(yù)售價(jià),它不是商品的正式價(jià)格,所以大家想要知道預(yù)售價(jià)是不是比雙十一當(dāng)天便宜,就要多方價(jià)格進(jìn)行比較,這樣才能花最少的錢,買到最心儀的商品。
雙十一預(yù)售可以預(yù)熱活動(dòng),拉長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間,作為爆款吸引流量。而且預(yù)售可以分散下單時(shí)間,降低系統(tǒng)的峰值壓力,減少買家用戶卡機(jī)的情況發(fā)生,預(yù)售的一些情況是需要商家去考慮的。
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