淘寶主播因售假,恢復運營時間流程探索
2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:0
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淘寶主播售假后,店鋪將無法康復。
主播的法律職責
1. 一般景象主播不參與實踐交易,不具有經(jīng)營者身份。 直播中,顧客一般不會直接向主播購買產(chǎn)品,而是經(jīng)過渠道鏈接跳轉(zhuǎn)到電商經(jīng)營者網(wǎng)頁完結(jié)購物。 此種情況下,電商經(jīng)營者與顧客之間形成網(wǎng)絡購物合同關系。 顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵,主播一般不承當直接違約職責。
2. 帶貨主播從事廣告行為主播通常是廣告發(fā)布者或廣告代言人,有時兩者兼有。 主播明知廣告虛偽詐騙顧客,仍參與廣告發(fā)布或代言行為,需要對廣告主(商家)的行為承當連帶職責。 即便直播帶貨不被視為出售行為,主播仍需承當相應的民事、刑事和行政職責。
主播的職責承當
1. 民事職責主播明知廣告虛偽仍參與傳達,需對廣告主行為承當連帶職責。 顧客合法權(quán)益受損,可要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。 形成顧客生命健康危害的虛偽廣告,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人與廣告主承當連帶職責。
2. 刑事職責主播違背國家規(guī)定,利用廣告對產(chǎn)品或服務作虛偽宣傳,情節(jié)嚴重的,處二年以下有期徒刑或拘役,并處或單處分金。 主播所屬單位犯虛偽廣告罪,主管人員和其他直接職責人員亦按虛偽廣告罪定罪處分。
3. 行政職責主播施行虛偽廣告行為,可由市場監(jiān)管部門責令改正,沒收違法所得,并處以罰款。結(jié)語淘寶主播售假,不僅會形成店鋪無法康復,還會承當相應的法律職責。主播在從事直播帶貨活動時,應嚴格遵守法律規(guī)定,保護顧客權(quán)益,避免因售假行為受到處分。
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