有些人以為在淘寶上買的商品是沒有保修的，但是實(shí)際上大部分商品都是有保修期限的，有的是店鋪保修，有的是全國聯(lián)保的，很多人不知道如何查詢自己已經(jīng)購買的商品的保修時(shí)間，下面教大家怎么查看。

淘寶保修時(shí)間在哪看?

保修，是廠商向消費(fèi)者賣出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機(jī)械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。具體是指消費(fèi)者向廠商購買商品(產(chǎn)品)的同時(shí)從廠商處得到的一種服務(wù),該服務(wù)是指廠商針對(duì)該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的服務(wù)，但要取所需零件的成本費(fèi)。

如果在淘寶上購買的東西，在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，可以聯(lián)系所購買的店家，出示收據(jù)，店家會(huì)提供保修事宜，具體操作可能是有專門人員上門取件進(jìn)行返廠維修，也可能是要求顧客把東西寄到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。

那么淘寶保修日期怎么計(jì)算，通常在淘寶上購物，保修日期是在發(fā)貨時(shí)開始計(jì)算的，當(dāng)然有的產(chǎn)品的保修期是根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的出廠日期計(jì)算的，通常這種情況淘寶賣家會(huì)在寶貝詳情頁進(jìn)行明確展示和說明的。

注意：關(guān)于產(chǎn)品保修日期的計(jì)算，親們一定要看好是根據(jù)廠家生產(chǎn)日期算的還是發(fā)貨時(shí)間開始的哦。

全國聯(lián)保怎么保修?

淘寶的全國聯(lián)保是消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。為了維護(hù)自己的權(quán)益，消費(fèi)者在購買全國聯(lián)保的電視機(jī)、VCD機(jī)等時(shí)，必須注意以下事項(xiàng):

①檢查機(jī)器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的"全國聯(lián)保標(biāo)志"。

②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國聯(lián)?？?即印有聯(lián)保標(biāo)志的三聯(lián)單)。無此卡時(shí)可向商家索取，否則定點(diǎn)站拒修。

③向商家詢問當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況。

④檢查隨機(jī)聯(lián)保卡上所標(biāo)的產(chǎn)品名稱、牌號(hào)、是否與機(jī)器相符。

與店鋪保修有什么區(qū)別?

在淘寶上購買的商品享受全國聯(lián)保(指售后服務(wù)為全國聯(lián)保商品)，要賣家開全國聯(lián)保的發(fā)票才可以的?！叭珖?lián)?！钡木褪切胸?“店鋪保修”的就是水貨。

“全國聯(lián)?！鳖櫭剂x，享受該品牌全國維修站的正規(guī)服務(wù)，有問題該退的退，該換的換。補(bǔ)充一下，多數(shù)情況，如果您發(fā)票等手續(xù)齊全，保修期內(nèi)，各品牌的服務(wù)還是不錯(cuò)的，出了問題基本不用您承擔(dān)任何費(fèi)用，但注意是“保修期內(nèi)”，出了保修期，各站點(diǎn)完全以盈利為目的了，您也別罵品牌商，和他們沒關(guān)系了已經(jīng)。

“店鋪保修”就是在哪買壞了在那保修，一般水貨都是店鋪保修。全國聯(lián)保是不管在哪買的，在全國范圍內(nèi)有售后的地方都可以保修。

無論是淘寶店鋪保修還是全國聯(lián)保，這都是一種保障，很多商品可能已經(jīng)早早過保了，但是依舊沒有什么問題，這個(gè)保修保障你可能用不到，但是還是不能缺少，因?yàn)檎l都不能保證全新產(chǎn)品就沒有問題。

淘寶少發(fā)貨怎么處理？如何去應(yīng)對(duì)？

我們?cè)诰W(wǎng)上購物，肯定會(huì)發(fā)生這樣的事情，就是賣家沒有發(fā)到足夠的貨給自己，這個(gè)時(shí)候我們要如何去處理，下面我們分別以買賣雙方來說明分析下，看看碰到類似的問題看是如何去應(yīng)對(duì)的?

1、先不要著急，冷靜下來和商家協(xié)商解決。協(xié)商無果可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿搿?/p>

2、現(xiàn)在一般很少有商家投機(jī)取巧不發(fā)貨的，因?yàn)樘詫毺幜P的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量，甚至封店。

3、另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題。

4、若是商家問題，協(xié)商無果理性維權(quán)。

5、切勿直接差評(píng)，因?yàn)槲覀冏陨砑彝サ刂仿?lián)系方式商家能看到。

6、就怕有路怒癥類似商家，對(duì)于我們自身來說不值當(dāng)。

作為一個(gè)電商行業(yè)的從業(yè)人員，我很負(fù)責(zé)任的告訴你。如果真的存在漏發(fā)，少發(fā)商家忽略了。只要跟商家協(xié)商，不敢說100%會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或退款，但是大部分還是會(huì)。

當(dāng)然了前提是確認(rèn)商家確實(shí)少發(fā)，漏發(fā)，一般若是價(jià)格比較低的產(chǎn)品商家都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)或者退款單件的產(chǎn)品金額給你。如果是價(jià)格比較高的產(chǎn)品，肯定需要檢查一下的，因?yàn)閷?duì)于我們個(gè)人或者商家來說這成本比較高，所以會(huì)仔細(xì)的檢查，盡量協(xié)商好，因?yàn)榇蠹叶疾蝗菀?。沒有必要就立即給個(gè)差評(píng)或者投訴什么的。

如果雙方都覺得沒有責(zé)任，那么可能大家都覺得在快遞的過程中出現(xiàn)什么問題了，那么我們買家可以申請(qǐng)小二介入，然后進(jìn)行舉證。一般平臺(tái)都會(huì)以客戶利益為重，所以你大可放心，一定會(huì)給你處理好的!

其實(shí)基本上都是以溝通為主，并且賣家在發(fā)貨的時(shí)候都會(huì)有核對(duì)的，有的還有視頻作證，如果真的是發(fā)少了，那么一般都會(huì)給你補(bǔ)發(fā)的，如果碰到買家故意碰瓷的，基本上也不會(huì)讓對(duì)方得逞的，所以大家放心去購物吧!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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