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    淘寶退貨可以撤銷次數(shù)的規(guī)定

    2024-10-24|18:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0

                       

    對(duì)于淘寶平臺(tái)而言,退貨請(qǐng)求的吊銷次數(shù)存在以下規(guī)矩:

    1. 交易成功后的退貨請(qǐng)求如果交易已成功完結(jié),經(jīng)過(guò)售后維權(quán)建議的退款請(qǐng)求只能建議一次。


    一旦吊銷,該筆退款將無(wú)法再次請(qǐng)求。

    2. 交易未成功時(shí)的退貨請(qǐng)求如果在交易未成功的狀況下建議了退款請(qǐng)求,則能夠?qū)掖谓ㄗh。吊銷請(qǐng)求后能夠從頭建議退款。退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議在退換貨過(guò)程中,或許會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議。


    以下列舉了一些常見(jiàn)的爭(zhēng)議場(chǎng)景:買賣雙方達(dá)到退款協(xié)議,但未約好退貨運(yùn)費(fèi):由賣家承當(dāng)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方法的運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品換貨或修理需寄送,且未約好運(yùn)費(fèi)承當(dāng)方法:發(fā)生的運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。賣家未在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)供給退貨地址,或供給過(guò)錯(cuò)地址:交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。

    若賣家需求取回產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或經(jīng)過(guò)其他途徑處理,淘寶不予處理。買家依據(jù)約好退貨時(shí),應(yīng)使用與賣家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)送方法:除非取得賣家的清晰同意,不得使用到付方法付出運(yùn)費(fèi)。退貨后,賣家有收貨的責(zé)任。提醒:退貨請(qǐng)求的吊銷或許會(huì)對(duì)后續(xù)的退款處理發(fā)生影響。在建議退款請(qǐng)求或吊銷請(qǐng)求前,建議仔細(xì)閱讀淘寶相關(guān)規(guī)矩,防止出現(xiàn)不必要的膠葛。如果有任何疑問(wèn),可聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行咨詢。                

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