賣家舉證超時(shí)是否會(huì)導(dǎo)致直接退款?
2024-10-24|18:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:0
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如果買家請(qǐng)求的是僅退款,賣家未舉證也未回絕,體系48小時(shí)超時(shí)后會(huì)主動(dòng)退款。
如果買家請(qǐng)求的是退款退貨,賣家未舉證也未回絕,體系第5天超時(shí)后會(huì)替賣家同意退款請(qǐng)求,退款請(qǐng)求進(jìn)入買家退貨流程。
賣家逾期未舉證舉證超時(shí)什么意思?
賣家預(yù)處理超時(shí)未處理:投訴后,都會(huì)有一個(gè)舉證期,舉證期賣家沒(méi)有做任何操作即顯現(xiàn)賣家預(yù)處理超時(shí)未處理,此時(shí)淘寶小二正式介入。賣家舉證超時(shí):淘寶介入后,需買賣雙方在24小時(shí)內(nèi)提出各自的條件及上傳依據(jù)。買家要退款,要提出為何要退款然后要供給相應(yīng)的聊天記載及相片。
如果賣家回絕退款,需闡明為何回絕,并供給相應(yīng)的聊天記載及相片。最終淘寶小二按24小時(shí)后的所有記載相片等,對(duì)該退款或投訴進(jìn)行處理。操作體系:null品牌型號(hào):null軟件版本:null
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